信息化支撑卓越品质与服务
在国际间享有盛誉的领军水泥企业——台湾水泥股份有限公司今日宣布企业ERP系统实现升级，完成两岸三地企业的数据实时共享，包括台北总部，台湾和平厂、花莲厂及苏澳厂，香港台泥，台泥英德厂、台泥福州厂等在内的水泥企业的生产、销售、客户等数据均第一时间汇集于企业ERP系统内，为台泥提供更为有效的经营决策数据，更是为了令客户得以享受更为卓越的品质与服务的一项投资。
台泥对企业信息系统的彻底升级改造，是台泥自2003年起实施的企业再造的核心工程之一。以往，台泥各部门以自行研发的软件来解决财务、制造、采购等企业流程所需要面对的信息化问题，所有的应用程序都各自独立运作，难以实现共享。董事长辜成允上任后提出更新信息系统来改善企业营运流程的设想，藉此重塑企业经营团队力量、发挥企业核心价值。经过一年多的选型，台泥最终选择了国际知名ERP软件公司的解决方案。
台泥董事长辜成允认为，台泥作为传统制造企业在创新的浪潮上，更应当重视信息系统的应用，以透过即时、精确的资讯情报掌握，来提升企业核心竞争力。在两岸三地各企业上线完成一定数据积累后，台泥计划在未来导入数据仓库(Data Warehouse)、数据挖掘(Data Mining)、供应链管理 (SCM)、客户关系管理 (CRM) 等系统，打造全面信息化管理的企业，这些具备商业智能的应用系统将为企业提供最具决策参考的资讯，为客户提供最佳品质的产品和卓越的服务。
2006年4月1日，台泥率先将台湾岛内下属的各水泥厂与混凝土厂以罕见的效率全部上线，前后仅仅八个月便成功导入了九个模块：包括销售与配销(SD)、物料管理(MM)、生产规划(PP)、财务会计(FI)、成本控制(CO)、品质管理(QM)、工厂维护管理(PM)、人力资源(HR)以及财务管理(TR)等九个模块。从此，台泥整个信息管理平台的综合效益和整合性上升了一个台阶。
以目前的实际效果来看，实施ERP后令台泥旗下工厂的生产效率和品质控管水平得以大幅提升，不仅仅能够确保其产品品质能够优于同业3％－5％，而且库存量也得以维持最低水平。同时，ERP系统忠实记录了客户的每一笔交易行为，使得台泥营销部门能通过对每一客户历史交易行为的分析在任何地方为其提供量身定制最佳服务。
为了加速ERP系统落实在公司的日常运营，辜成允董事长身体力行，在其笔记本电脑中安装了客户端程序及 ERP 实时产生的报表，让他可以在世界各地随时掌握各企业的经营状况。导入先进的ERP系统与台泥董事长辜成允强调的“精、简、准”为核心的“鹰式管理“哲学是不谋而合的。”“鹰式管理”的精神在于倡导企业“纪律、团队、执行”，在人力、物力运用上能够得到极大化的效益，这也是ERP 的核心优势所在。按照台泥的实施规划，建立标准流程与核心团队后，将依托台湾实施的成功经验在台泥集团内其他关联企业依次导入，至2007年1月，包括香港和大陆在内的多家水泥主力企业均已成功上线。