“96965上海出租汽车调度系统”是上海出租汽车行业的公共调度平台，调度系统。
“96965”定为叫车电话号，网络覆盖长三角经济区，并以先进的信息技术为乘客提供便捷、高效的叫车服务。为有效使用车辆资源、提高营运效能、减少车辆空驶和交通排堵保畅奠定基础。该调度系统由上海市出租汽车结算管理中心、行业协会以及业内骨干企业共同组建的股份制企业——上海出租汽车信息服务公司具体运作，公司受政府委托实施上海出租汽车行业的信息化建设和管理。调度系统还具备营运数据采集、车辆预警报警、交通道路导航，有关信息服务等功能。目前已经可为市民电调2000辆出租汽车，预计到2007年可以覆盖全行业42000辆车。
与此同时，专属于出租汽车内播放的TAXI TV数字分众电视业务也全面开通，可以为乘客播放电视和行业定制节目，今后将逐步整合GIS电子地图、计价器、调度系统等设备信息，提供电子地图、交通路况、便民指南等服务。该设备是按照新一代出租汽车调度系统及计价系统的需要，结合应用文广科技和上海交大最新开发的ADTB-T数字电视地面广播技术量身定做的新一代出租汽车视频显示系统，是营造车厢文化、传播城市文明的现代化载体，并能够及时、便捷地发布和显示包括电子地图、实时交通路况在内的大量管理信息。数字电视可以作为所有车载管理系统的信息发布终端，同时还可以为乘客提供高品质的视音频节目及信息，营造良好的乘车环境，充分体现了“以人为本、服务乘客”的理念。