中国邮政今天向社会隆重推出EMS「优+」服务，刘翔成为揭示「更快、更好」品牌内涵的形象大使。国家邮政局副局长马军胜说，中国邮政通过向客户提供「提质不提价」的服务，将促进中国速递行业整体服务水平的提升。
EMS「优+」服务追求速度更快、服务更好、产品更全、安全无忧、信守承诺。其中「优」代表优秀、领先，充分展示中国邮政速递先进、优质的服务产品，能够不断满足社会需要和消费者需求；「+」代表服务的差异化，是对「时限、服务、产品、安全、承诺」的进一步优化。
首先是速度更快。中国邮政于今年7月1日实施了邮政速递全国最大规模的网络调整，将全国324个集散中心压缩为168个，并新增上海─沈阳、上海─天津、上海─潍坊三条国内新航线，将次日递城市范围扩大为207个，次日递邮件量占总邮件量的比重在原有基础上提高10%以上。
其次是服务更好。中国邮政于今年6月28日，完成了对信息系统的全面升级，为客户提供实时动态跟踪查询。在全国重点城市大范围投入具备无线通信功能的手持终端，做到揽收和投递邮件实时传递信息。
第三是客户更放心。中国邮政第一个在全国范围内推出全国跨区域次晨达和长三角、珠三角、环渤海、东三省、川渝地区五个区域次晨达的承诺服务，随著网络的提升，次晨达承诺范围将不断扩大。今年内，将现北京、上海、江苏、浙江、山东、福建、河北和其它省市128个城市至日本、韩国、美国、澳洲、香港地区的国际EMS承诺服务扩大到中国全境。「限时未达、原银奉还」，EMS承诺服务将为客户带来更放心的服务。
来源：大公报