一个真正的智能小区至少应该具有“3A”系统，即安全自动化（SAS）、通讯自动化（CAS）和管理自动化（MAS）。正如颜治所讲：“智能小区应该能够为用户提供安全、快捷的服务，应该具有保安系统和宽带网络，而且小区的物业也应该能够提供包括三表抄送、可视门铃、通过电脑进行物业服务如送水等多种服务。”简单说，在智能小区内，用户应该可以随时获得各种信息，可以随心所欲地管理自己的居住环境，甚至仅用遥控器就可以控制住宅内的各种电器。
然而，我们目前所能看到的大多数智能小区都只能提供诸如宽带上网、视频点播等有限的网络应用服务，还无法达到真正智能的程度。面对这种现状，一直投入到智能小区领域内的厂商们又有着怎样的想法呢？胡向东从集成商的角度讲了自己的看法：“作为集成商，应该根据客户需求开发出适应的、具有高可扩展性的解决方案。在设计方案时，应该更多地考虑如何为用户提供基本的生活保障，如物业的三表抄送、闭路电视、保安的监控和管理等，应该采用能够实现这些功能的硬件设备，并为将来的升级预留出适当的空间。”
谈到具体的实施，清华同方股份有限公司数字家园产品公司副总经理赵冬林有着独到的见解：“智能小区的实施方案应该具备以人为本、分布实施且多种模式并存的特点。其中，多种模式并存要做到数字与模拟并存、宽带与窄带并存。这主要是由于居民的消费水平有一定的差距，所以智能小区也应该针对不同用户推出不同的套餐，让用户可以根据实际需要和自己的经济能力选择合适的方案。”
当然，仅仅有好的基础设施而没有丰富的服务还是不够的。TCL网络产品总监杨光觉得小区智能化离不开运营商的努力：“运营商可以为社区用户提供比以前更丰富、更完善、更贴切的服务，比如说VOD点播、网络游戏、网上炒股以及信息查询等多种服务，让用户选择内容（股票、游戏、VOD等）如同选择不同的电视频道一样灵活方便。这些都实现了，智能小区在‘智能化’方向就会前进一大步。”
然而，如果家庭信息化的产品操作过于复杂，即便功能再好也会让一部分用户望而却步。所以，赵冬林觉得：“家电化的智能家居产品对于智能小区的建设也将起到促进作用。我们应该尽量把产品做成傻瓜级的，如果智能小区里所使用的产品都象电视或者冰箱那样一按键就ok，相信会逐步改变消费者的心理，吸引越来越多的用户加入到智能小区中来。”
总体看来，我国智能小区的建设尚处在初级阶段，要真正实现小区智能化，还需走相当长的一段路。不过，厂商们一直都在考虑该如何赋予小区多种功能，并努力开发出简单易用的智能家居产品，以便更好地满足用户在安全性、居住环境的舒适性、便利的社区服务与社区管理、具有增值应用效应的网络通信等方面的个性化需求。相信，小区真正智能化的日子不远了。