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风雨砺炼历久弥新
————访台安科技(无锡)有限公司总经理庄永言先生

发布时间:2004-07-06 来源:中国自动化网 类型:人物专访 人浏览
关键字:

台安科技

导  读:

台安科技(无锡)有限公司(以下简称“台科“)为东元集团机电暨产业事业群所属的电控事业部在中国大陆的投资公司,于2000年7月1日在江苏省无锡市成立。基于深耕当地市场的经营理念,除总公司设有研发、生产、行销中心之外,在全国各主要城市如北京、上海、广州、沈阳、青岛、济南、成都、武汉、泉州等地都设有销售服务据点,其中北京及广州也同时设立区域维修中心以提升服务品质。依据“中国为全球制造中心”这一全球战略,提供符合国内特殊环境与国际品质水平的电子工控产品。 多年来,产品不仅供应国内市场,更配合集团政策外销到欧、美、东南亚等其它海外市场。

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[B]立足大陆 逐鹿全球[/B]

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庄总介绍说,东元集团共有六大事业群,初期以生产各式电机为主,至今已跨入重电、家电、信息、通讯、电子、关键零组件、基础工程建设、金融投资及餐饮等多角化的发展领域。东元集团进入国内市场的脚步虽然较晚,但是对国内市场则是秉持“持续深耕,立足大陆,逐鹿全球”的理念。目前东元集团旗下共有13家关系企业,于大陆设立16个以上的分公司及办事处,主要有华东的无锡东元、苏州东元、无锡菱光科技、苏州东友科技、无锡台安科技、苏州根茂电子、太仓东元微机电、上海东培、东捷信息杭州分公司、杭州世正开发,及最近积极推动的无锡东元科技园:其中将包含东讯、冠德、菱光、东友,及LCD TV厂;位于华南的东莞东成空调、东莞根茂等,及位居大陆中心的南昌科技园区:包含冷气、冰箱、洗衣机等白色家电厂及压缩机厂。并于今年并购了江西四通电机,使东元在大陆的布局更趋完善。

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台科在中国大陆这四年来的发展过程,更是带动了集团内其它事业群进入大陆市场的热潮。以往东元集团着重与国际知名大厂合作, 随着中国大陆未来的快速发展趋势,市场的需求必然会与国际接轨,东元集团所属各事业群已针对其核心产品与大陆各业界知名厂商进行策略联盟, 积极在大陆市场布局。庄总表示,待时机成熟时将会做进一步正式说明。

[B]产品创新 品质永恒[/B]

2003年台科电子事业部针对变频器市场特性,将输入电压变动率的范围调大,以适应国内电网环境,并将产品的功率段提升至45kw,以扩大市场覆盖面;在开关元器件方面也开发完成空气开关所需的全部附件,以符合国内特定市场需求。

庄总表示,今年台科主推的电子工控产品除延续去年主力产品之外,还包括新一代向量型通用变频器SV300系列, 将功率延伸至55kw、GENIE第二代可扩充式微型编程器、新一代经济型小功率通用变频器;低压电器则包括交直流接触器、热继电器、磁力启动器、塑壳断路器、微型断路器、漏电断路器等全系列产品。简易的操作、稳定的质量、合理的性价比一直是台科产品的综合优势, 未来台科仍将朝此方向进一步努力。

“品质是企业的生命”。 庄总说,台科对于品质管理分别有设计与制程品质的不断改善。在设计品质管理方面,研发、生产技术与品管部门透过田口工程,品质机能展开等活动,对材料信赖性、功能验证与可靠性功能等重点指针逐一验证,在制程品质改善方面,台科经由不断更新生产设备达到自动化生产与检测功能, 以避免人员的品质检验误差与疏忽。公司各部门提供产品及服务的过程品质政策一直是以“顾客满意”为导向的品质管理系统,强调每个人都应该具有“下工程就是顾客”的观念,不断地追求品质改善与顾客满意。台科于2002年即荣获ISO9001:2000质量体系认证, 产品同时也符合UL、CUL、CE、C-tick等国际标准规范, 使得台安产品在全球销售的品质水准都是一致的, 对客户的信心建立也起到一定的作用。

[B]资源整合 直面竞争[/B]

台科作为东元集团全球版图的一份子, 既要配合集团全球运筹的整体策略, 也要达成在国内肩负的目标与使命, 光靠台科自身的资源当然是不够的。庄总表示,他们将结合集团台湾母公司与其它海外公司的资源致力于核心竞争力的提升, 成为集团自动化产品全球供应中心及国内工控产品主要供货商。完善销售服务网络、丰富核心竞争产品、培养国际化人才将是未来三大主轴目标,也唯有如此才能确保台科在新一轮的市场竞赛中脱颖而出。

作为一个工控产品专业厂商,新产品与新技术的研发是保持竞争优势不可或缺的重要因素, 以满足客户使用习惯与环境特性为导向的新产品研发一直是台科努力的方向, 结合新控制理论与市场需求反馈所研发出来的产品才能在市场立于不败之地, 也才有可能为市场所快速接受。庄总说,东元集团电控事业部于2003年进行整合,将原来台湾台安电机与东元电机两家公司的研发资源加以整合, 并加上集团在国内的两家投资公司——台科与东元无锡的研发单位, 共超过150人的研发技术中心, 结合两地的资源, 今后将以每半年推出一个新产品的速度充实从低阶到高阶的完整产品线, 并针对特定市场需求为客户提供解决方案。
在市场开拓方面,台科将持续本着互惠互利、长期合作、共同发展的市场经营理念广邀国内合作伙伴紧密结合, 相互支持、共同成长, 进一步强化市场通路竞争优势。

在人才队伍的建设方面,庄总认为,这是每个企业,尤其是快速成长企业都必须面对的严肃课题与挑战,这几年台科在人才的取得与培养投入很多的心力与资源, 这包括近程与远程的目标及方法, 但首先则要先将台湾多年的企业文化与当地人文特质融合在一起, 形成新的企业文化。庄总表示,台科追求的企业文化,是创造一个“人人自动,事事自发,具有持续学习成长的优良工作环境”,这过程包括将台湾生产、销售与管理等经验去异求同地移植到新公司来, 使得当地员工能在最短的时间内累积各项专业技能与经验, 并且能在最适当的位置上发挥所长, 部门主管与人力资源主管定期或不定期共同检讨员工的职涯发展。为了朝未来国际化方向发展, 公司也非常重视员工外语的学习并给予实际历练的机会, 目的是希望未来台科能成为集团全球人才库之一。

面对中国大陆变频厂商快速成长,产品逐步成熟,服务和价格方面有相对竞争力,并已在变频器的中低端市场占有相当份额。庄总表示,这点他们已经注意到了, 台科一方面推出更高阶的新产品以拉大与这些厂商的距离, 另一方面也将针对中低端市场推出更具价格魅力的产品以增加产品销售覆盖面。 除了产品与价格竞争之外, 台科更加注重服务与通路的竞争, 这一两年台科在销售服务方面投入不少资源并已经普遍获得客户的认同, 今后他们还将加大力度在这两方面的投入。庄总说,恶性竞争绝不是他们所乐见的, 他们相信客户将越趋成熟与理性, 在下一轮自动化产业升级的浪潮中对台科也将会是有利的, 因为中国要跟国际接轨成为世界工厂就必然要在品质上再做提升, 台科也将持续提升产品性能与品质以满足客户成长的需要.


[B]未来发展 持续深耕[/B]

庄总表示,过去几年台科的增长速度确实很快, 但同时也出现更多的同业竞争者, 市场竞争更加白热化, 但他们还是将年度目标设定的很高, 相比去年有50%的增长。除了原有产品市场的进一步增长之外, 当然还包括新产品与新市场的增长目标。台科这几年在华东与华南沿海地区由于轻工配套行业相对较为集中与发达, 以及台安产品进入的时间较早, 因此已占有相当的市场份额, 今年配合新产品的推出将继续深耕这一市场。除此之外, 台科将投入更多的资源开拓北方与其它内地市场。 首先当然也是要结合更多当地的代理商一起努力, 配合广告宣传的投入及更有效率的服务机制让当地客户了解与信赖台科, 逐步扩大在北方与其它内地市场的份额。 因此在今年的参展计划中都集中在这两块市场。 台科还在重庆与四川成都分别举办集团产品推介与交流会, 完整地介绍东元集团的背景与国内投资公司的概况与产品线, 其它地区的类似会议也将逐步举办。 在销售服务方面台科已经设立北京、沈阳、成都、武汉等办事处, 陆续还要设立天津、西安、郑州等办事服务机构,以更绵密的销售服务网络服务当地客户。今年初在北京成立的区域维修中心更强化了当地服务的及时性, 并计划在下半年设立成都区域维修中心, 达成销售与服务相辅相成的综效。
庄总认为,未来几年内, 中国变频市场成长仍将超过全球其它主要市场, 但竞争也将最为激烈。 面对国内近来崛起的众多品牌, 排挤的效应已经逐渐显现, 在优胜劣败的市场竞争法则中必然会有一番变化。台科期待市场更健康、更成熟的持续高度发展, 也让体质健全、真正具有市场竞争力并秉持永续经营的企业得以在更公平合理的市场竞争中站稳脚跟, 让供货商、销售服务商、终端用户都能共同成为真正的赢家。东元集团仍将秉持过去一贯的务实精神与态度, 兢兢业业的扮演好协助国内产业自动化升级的角色, 结合更多的合作伙伴共同成长、永续经营。台科也乐见国内其它同业在各方面的成长, 寻求共同合作的契机, 一起为国内市场与产业升级做出贡献。





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