加快核心软件GeoEast在中国石油物探行业推广应用
发布时间:2006-03-02
来源:中国自动化网
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GeoEastV1.0软件是中国石油物探行业第一个具有自主知识产权的物探核心软件。为将GeoEast推广成为中国物探行业的主流软件,物探技术研究中心大力促进这一成果的推广应用。这个中心组建了应用技术部,加强对用户的培训和技术支持工作。这个中心建立了月例会制度和周报制度,形成了“用户问题反馈”与“用户问题处理”流程,保证了信息反馈渠道的畅通。推行“应用工作日志制度”,提高了解决问题的效率。同时,探索“访问学者制”,建立满足用户的长效机制。以培训加快技术转移,推动成果转化。将用户分类划块,指定专人培训,尽快完成对用户的技术转移。同时,对应用支持人员、现场版处理系统用户、处理系统用户进行系统安装或使用培训。
这个中心与用户积极互动,履行“用户随叫随到,上项目就上相应的技术人员现场指导”的承诺。通过现场、电话、电子邮件、传真等多种形式进行支持,对用户提供了强有力的技术支持,确保了各软件系统的有效运行,保证了各生产项目的成功运作。这个中心确定塔中4等3个三维项目作为GeoEastV1.0生产项目的应用示范工程,进行多工区、多用户的试生产测试,以确保GeoEast能为大型处理中心提供服务的能力。
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