在住宅中，智能化建设越来越受到开发商、业主的重视，不少智能化设施开始广泛应用在新建住宅中。但是，笔者在部分智能化小区中发现，这些小区还存在一些问题，应当改进。
追求高档化不少新建住宅小区为了提高档次、追求卖点，超越发展阶段，在智能化设施中过多地采用一些尚不够成熟的高档化设备。如在小区中引入指纹锁，甚至虹膜识别等安全系统。在实际使用过程中，由于这些设备对使用环境要求较高，加之技术尚不够成熟，稍有不慎，就会导致设备故障，而且出错率也相对较高。
使用率不高不少新建住宅小区从方便业主生活角度出发，采用户式集成智能化控制系统。这种系统除了常见的公用事业费抄表等基本功能外，还额外增加了邮件、小区信息等功能，但这些功能与常见的电子邮件、小区网站相比，较为简陋和繁琐，导致业主们往往弃之不用，造成了功能闲置，而且一旦损坏，还将影响其他功能的使用。
耐用性较差从不少新建住宅小区的实际使用效果看，目前的智能化设施的耐用性较差，一些比较精密的设备使用时间稍长，就会出现一些故障。特别是带有显示屏的设备，虽然比较美观，但损坏率、故障率都相对较高。损坏后的维修、更换费用都比较高，最后不得不束之高阁。耐久性较差直接影响了智能化设施的使用。
智能化设施是住宅开发的重要组成部分。从住宅开发建设的长远角度出发，总结智能化设施开发中的问题，提高内在质量，充分发挥潜在功能，十分重要。尤其要考虑智能化的实用性、耐久性、简便性，多从今后业主使用上考虑问题，让智能化真正地成为业主的好帮手。