思科公司的员工在接受采访时,描述了国外商业楼宇接入服务的情况。他们说,“国外的商业楼宇早已把为楼内企业提供各种服务,作为提升自身核心竞争力的关键所在。因此,它们在楼宇网络接入方面都有比较高的质量,在第一时间内即能满足楼宇内用户的各种要求。在美国总部,无论我们需要怎样的服务,只需拨打一个电话,物业就都可以帮我们完成。”这真实地反映了中国网络建设与国外的差距。
据美国一家权威机构的调查资料显示,在美国、英国、日本等发达国家,60%以上的商务楼宇已经与一些全球知名的楼宇接入服务商达成了协议,针对楼宇内企业的需求设定了一套统一的服务标准,而其中“一站式”的服务方式就是最基本的一项内容。
“与它们相比,如果我们国家智能楼宇的平均智商是80的话,那一些发达国家智能楼宇的‘智商’已经高达100左右”。网通“宽带商务”项目的负责人在谈到国外楼宇智能化程度时,曾做出这样的比较。