2004年6月1日，中铁行包快递有限责任公司决定选用Linux操作系统软件，用来建设铁道部正在全路范围推广应用的“铁路行包营运管理信息系统”。铁道部的行包管理信息系统覆盖全路行包总运量的95%，实现所有车站承运行包运输过程的全程追踪。五年的苛刻考验，说明Linux产品已日趋成熟。铁道部首次在其关键业务领域大规模采用Linux操作系统软件,无疑为整个业界想用Linux或对Linux还在犹豫不决的企业起到一颗定心丸和表率的作用。
中铁行包快递有限责任公司是铁道部直属专业运输企业，成立于 2003年11 月4日，注册资本10亿元。公司在省会级城市设立了14个分公司，62个主要城市设置了68个营业部,拥有2211辆铁路行李车，18万平方米仓储库房，5万多平方米营业场地，两万多平方米营业大厅，700多辆叉车和牵引车，7000多辆拖车，1000多辆配送汽车。2002 年，全路发送普通行包9848万件，计215万吨。
中铁行包快递公司在组建之初就确定了今后的发展方向，即在提供传统的铁路“站到站”运输的基础上，进一步为顾客提供“门到门”运输，以及仓储、配送、信息等物流服务，加快铁路货运向现代物流的融入和拓展。
为此，中铁行包快递有限责任公司与Turbolinux软件公司合作，在铁道部门全路14个铁路局、230个车站、440余个客运行包办理站部署了Turbolinux操作系统软件，建设高效、准确的铁路行包营运管理信息系统，以期改变长期以来铁路条块分割、信息版本不统一、各自为政的局面。