注重软实力的积累
2003年10月24日，中天OPGW 10000km业绩庆典活动在钓鱼台国宾馆举行。100多位来自国家和省市电力部门的领导专家为之喝彩。一些人士反映，中天OPGW就是靠量大取胜。其实，知情者却认为，这是中天人靠企业软实力抉择的结果。
经济学家指出，企业在全球产业链中的位置以及在这个位置上的竞争力则是企业真正的生存能力，这种生存能力更多地体现在企业的运营管理能力，拥有的技术资源、品牌资源等软实力上。这些软实力具有极强的应对环境变化的能力。因为这些实力真正创造出差异化的竞争优势。也就是说，这样的企业更多是在依靠自身的能力进行竞争，而不是依靠本土企业的人脉资源和地理环境优势。
对光缆企业来说，引进几条国际一流的生产线，采购世界最先进的原材料不是困难的事情。而有没有优秀的品牌，具不具备一定的软实力却不是一天两天功夫就能解决的。具有10多年光通信生产经营历史的中天品牌管理者具有独到的战略视野，他们体会到品牌是客户的综合感受，始终如一地传递品牌核心价值，是品牌管理的精髓。因而在打造中国电力特种光缆第一品牌上下了苦功。
5年积淀的运行经验、管理经验和人员素质使中天企业积累了许多软实力，跃入世界OPGW企业前五强之列。
特缆事业部市场总监马赟介绍了公司善于创造特色服务的一系列做法。他们定期对曾经使用过自己产品的客户逐一走访，逐一跟踪服务，建立“服务响应、程序操作、落实有效”的联动机制，遂循“了解用客户、满足客户”的经营宗旨，从服务的主动性、超前性、特色性、专一性上下功夫。通过实施细致而用到的服务，使购买“中天”品牌产品的用户无后顾之忧。
2004年7月，台风袭击浙江温岭，电力线路遭受严重损坏，形势迫在眉睫。该线路OPGW光缆原先是一家国际知名品牌提供的，这事情本来与中天无关。但要求那家跨国公司在最短时间内修复这条线路，显然不可能。这时用户向中天发出求救信息。中天在第一时间组织精干力量到现场协助组织抢修，40多公里OPGW光缆在不到一个星期时间内完成安装，让线路恢复了畅通，用户感激不已。他们认为，购买外资品牌光缆不仅价格高，售后服务也不可能像国内企业这样及时周到。
企业软实力的积累需要一个过程，并需要人与人之间反复的磨合。他们改变员工的习惯思维和行为，创造良好的人文环境。公司强化5s 3定管理和精益化管理，使每公里产品分摊的管理成本，期间费用呈逐年下降趋势。
上海长兴岛至横沙岛大跨越输电工程是我国第一条双地线电力特种光缆项目。上海电力公司同时向国内外5家光缆企业发出招标邀请，其中4家是国外企业。这个项目不仅跨度长达1519米，还要经受江海气候等自然环境考验。结果中天OPGW以略高于国外企业的价格中标了，这是什么原因呢？专家们认为，中天团队提出的“三层结构、双层铠装、全铝包钢结构”和防震的设计方案最能满足项目各项性能要求，价格必须服从质量和安全，所以只能让中天中标。
中天新近针对特殊区域、特殊要求研发生产的铝包不锈钢管OPGW尤其引人瞩目，它具有耐腐蚀性能优异、抗雷击性能好、导电率大大提高、寿命长、环保等特性，达到国际先进水平，是世界上第三家成功研发生产出该产品的OPGW企业。产品在华北电网曹妃甸等线路上稳定运行，受到用户好评。
在OPGW运行过程中，用户碰到最头疼的问题就是遇上高雷暴日等恶劣天气，往往出现OPGW雷击断股的严重情况。中天研发出具有自主知识产权的异型铝包钢结构的OPGW，比通常的圆型线结构增加等效截面，提高电力光缆的耐雷特性，为我国电力特种光缆安全可靠运行作出了有益的探索，并得到广大用户的一致好评。
公司总经理李海全不仅是个经营能手，也是业内的技术专家。他与国内一家电力用户工程技术人员合作撰写的关于解决OPGW径向渗水问题方面的论文被54届国际电线电缆研讨会收集，他本人作为中国大陆第一个发表OPGW技术论文的作者被IWCS国际组织邀请参加2005年11月13日至16日在美国费城举行的这届国际研讨会，并宣读论文。
世界级管理大师弗郎西斯•麦奎尔说：“我希望从这一刻起，中国不再以‘中国制造’的廉价劳动力斐声国际，而是为打造自己的全球品牌开始行动”。如今中天OPGW光缆品牌正在“走出去”。他们的产品已经出口到波兰、罗马尼亚、越南、巴基斯坦、南非、约旦、马拉维等国家，尤其是在波兰国家电力网主干工程中大批量中标，连欧洲一些老牌OPGW生产商也不得不投以赞许的目光。