霍尼韦尔获得2005年度全球著名的市场调研和咨询公司Frost & Sullivan著名的提升客户价值奖(CVE)。该奖表彰霍尼韦尔公司在石油天然气行业成功的销售和客户服务战略。
Frost & Sullivan调研经理Sath Rao认为,“霍尼韦尔的Experion过程知识系统(PKS)是一种强大的解决方案,为解决真实世界的问题提供各种创新的方法,它可以不中断任何过程,实现从霍尼韦尔传统系统和各种其它平台的平滑整合,这种能力使霍尼韦尔赢得了石油天然气、炼油和化学品市场的客户。”
霍尼韦尔过程控制部总裁Jack Bolick认为,“Frost & Sullivan奖表明了霍尼韦尔历来向石油天然气客户提供优质服务。我们时刻以客户为中心,通过向已安装客户群和新获得客户提供持续的帮助,改善了他们的业务。”
为了获得F&S提升客户价值(CVE)奖,备选对象一定要符合行业分析师预定的各项标准。通过基本和次级研究方法,分析师跟踪公司的市场地位和市场增长,比较每年的客户安装基础和收入,以监测客户的响应和市场扩展。如果公司继续利用创新的方案来挖掘各种市场机会,同时又驱动客户的价值,则可以成为提升客户价值(CVE)奖的备选对象。