全球前五大工控机厂商威达电自2001年设立中国总部—芯发威达电子(上海)有限公司后,陆续加大在大陆深耕的力度,三年多的时间在工控机领域也建立了相当的品牌知名度,产品质量深获应用单位好评,市场占有率逐年上升。2004年又建成上海莘庄EMS运营总部, 由一家客户服务中心到今天的国际EMS加工厂,从以台湾为中心战略转移到上海为中心的研发、制造、品牌销售一条龙上。威达电“扎根中国”的决心由此可见一斑。
为了2005年更加有效的合作经营,3月19日至20日,威达电在这里隆重召开了“中国区第二届经销商伙伴会议”。威达电与其经销商伙伴欢聚一堂,就未来的规划和企业远景、中国市场经营战略、EMS加工厂的规划、威达电与经销商的长期合作政策、2005年威达电的系列高端新产品、新技术、新趋势等主要议题,进行了为期两天的探讨。
会议期间,中国自动化网记者有幸对威达电集团董事长郭博达先生(以下简称“郭
董”)、威强副总康锡勇先生(以下简称“康总”)、威强行销总经理谢宏胜先生(以下简称“谢总”)、芯发威达电子副总李政哲先生(以下简称“李总”)进行了联合采访。
[color=#0000FF]扎根中国 实现全球战略[/color]
2001年成立芯发威达电子(上海)有限公司;2004年建成上海莘庄EMS运营总部;2005年3月又在上海召开威达电中国区第二届经销商伙伴会议……这些举动足以说明威达电扎根中国的决心。
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郭董表示,以台湾作为面向国际市场的窗口,以中国大陆作为其后方制造中心是威达电的一项长期发展战略。就目前形势而言,中国大陆作为制造中心有着不可替代的优势,但这并不表示将来中国大陆不会成为威达电的研发或贸易中心。其实中国大陆由“世界制造中心”向“世界创造中心”转型是大势所趋,仅仅是时间问题。而威达电选择上海作为EMS运营总部所在地,更是看中了她的高国际化程度这一明显优势。但是就全球工业发展来看,很难靠一个点去实现全球的市场战略,所以对于威达电来说,全球1000多个经销据点都是其总部。
[color=#0000FF]将国际先进经验应用于中国市场 促威达电更快成长[/color]
与中国的许多IPC厂商不同的是,威达电早先已大力开拓国际市场。郭董说,威达电全球经销据点在今年突破1000家,特别在欧洲地区已连续三年站稳IPC第一品牌。目前威达电在中国除上海总部外,在北京、香港、深圳、武汉、西安、成都、哈尔滨、济南、南京、杭州、广州、郑州设有区域经销点。并在美国洛杉矶设立技术支持中心,以期为威达电遍布全球的专业经销商提供最完整的产品应用咨询,为用户提供最快速的支持服务。而且,威达电在台湾及深圳建立了近六万平方米的产品生产、组装基地, 台北有三座最新科技的制造厂, 上海和昆山则各建有一个现代化的生产基地,生产工业电脑、机架式机箱、单板电脑、一体化工作站、网络存储服务器、平板电脑等产品,年生产能力达到100万台以上。
谈到国际市场与中国市场的区别,郭董认为最主要的区别就是,在中国市场威达电的产品还是以外销居多,就国内市场对这类产品的需求量而言还并没有达到一定的程度,全球几个大的工业国还是该类产品最主要的消费者。而且国内市场所需求的产品标准并不那么统一,很难完全满足所有的要求,对生产厂家的挑战比较大。
[color=#0000FF]与经销商伙伴通力合作 达到“双赢”局面[/color]
郭董说,威达电作为台湾知名工控电脑厂商,从进入大陆工控市场以来,在大陆市场的耕耘和培育上不遗余力,更是紧密与大陆经销商合作经营、共同推动威达电品牌在大陆的成长和壮大。一直以来,威达电的各经销商和合作伙伴苦于没有一个很好地交流学习和探讨产品知识及市场开拓方面的机会,中国区第一届经销商伙伴会议正是众望所归,好评如潮,而此次在众多期盼已久的新老经销商和合作伙伴的支持与帮助下举行的威达电中国区第二届经销商伙伴会议,也得到了大家的认可,威达电分享了很多经销商伙伴的成功案例,例如青岛、北京等地几个较大的专案都能够给其他的经销商伙伴提供有益的参考。
郭董表示,特别是威达电深深懂得,仅依靠其自身的力量来实现对客户全方位的服务是很困难的,但有了众多的经销商伙伴,威达电就可以联合打造服务客户的固定平台。这不但能够使其经销商伙伴本身得到客户的认可和信赖,更能够使服务本身的价值得到提升。
威达电在销售策略上所采用的分销方式并不是密集型的分销方式,而是选择性分销方式。密集型分销方式最大的缺点就是资源重复,造成经销商利益的冲突。威达电采用的选择型分销方式最大限度的保护了经销商的利益,特定区域或相关行业周边仅选择一家作为其经销商伙伴。
[color=#0000FF]严格质量标准 保证钻石品质[/color]
康总表示,威达电深知产品的质量不仅是公司的生命,还将影响着用户产品的销售。为了能提供稳定、可靠的产品,威达电投入大量人力、物力,用户所购买的威达电产品都经过了一连串严格的产品测试,测试过程包括: AOI(自动视觉检查机)、全功能性测试、环境测试—(温湿度、震动、掉落测试)、静态/动态烧机测试、最终品质控制(FQC)。
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作为通过ISO-9001认证的公司,威达电依循严格的国际标准,作为制造品质与日常操作上的模板。在产品研究阶段,威达电的研发团队会对所有的设计过程做重复、详细的多次检视。另外,威达电的品质控制程序,包括了 (Incoming Quality Control)、 (In Process Quality Control)、信赖度测试(Reliability Testing)、环境测试(Environment Testing)、以及安规电磁波(EMI)测试。所有威达电的产品在制造线都必须通过严格的测试,包括动态/静态烧机实验室的测试。
[color=#0000FF]科技创新威达电[/color]
作为全球前五大工业电脑及网络储存制造商,威达电如何保证并保持自己的这一优势?
康总认为,在快速成长的这些年,威达电一贯秉承“科技创新威达电”的理念,始终致力于为全球用户提供最新最好的高科技产品。面向未来,作为工业电脑及网络储存的提供者,威达电将以全面客户导向为原则,满足行业、个人、中小企业、大企业四类客户的需求,为其提供针对性的产品及服务。为此,威达电组成了四大事业群,即:EMS、IPC、IA、IC。
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研发团队是威达电的事业核心,目前威达电拥有研发技术团队, 每年营收25%投入研发中,确切落实将产品的创新研发视为根本,不断开发出技术领先、贴近市场的产品。而且威达电没有忽视并不断提升自己的技术实力,威达电正在为高科技的威达电打造坚实的地基。
[color=#0000FF]建立UEMS厂 提供完整E化客服解决方案[/color]
威达电在客制化方面处于业界领先地位。李总表示,2004年,威达电在大陆莘庄建立UEMS厂,面向全球推出全新UEMS服务。UEMS(Unique Electronic Manufacturing Service)精制电子研发代工服务,是以客户为中心的全方位解决方案,从市场企划、产品规划、设计咨询、生产、样品制作、费用节省、物流一直到RMA/维修服务等,为全球客户提供有效周到的服务。通过项目开发前期作业、项目企划、开发设计、设计质量认证、制造验证、量产物流期、产品生命周期管理这几个流程,威达电为客户提供完整的E化客服解决方案,努力达到百分百满意的售后服务,同时也为威达电UEMS服务划上圆满的句号。
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[color=#0000FF]顺应行业发展 保持领先优势[/color]
IPC产品正在走向性能多元化的路线,也就是说可能会要求功能更强大、性能更稳定,而且专用性更强,应用领域更广泛。而在前面提到的几个特点之中,稳定性更受到业内人士的关注。为了保持住威达电自身IPC产品的领先优势,他们首先会强化自己的研发力量,而且会团结他们的产品合作伙伴及经销商伙伴共同来完成,听取拥有国际领先技术的产品合作伙伴及拥有销售最前沿的产品讯息的经销商伙伴的真知灼见,威达电强大的研发队伍会提炼这些反馈回来的资讯,从而指导产品性能的提升及新产品的开发。此外,威达电拥有最完善产品检测流程,通过一系列严谨的测试,威达电产品的“钻石品质”得以保证。谢总说,企业制胜的法宝有三个,那就是:品牌力、产品力、服务力。这三者离开任何一个都不能独立存在,正因如此威达电才把“真诚服务、信用立业”作为企业立业的根本,这同样也是威达电成为业内常青树的秘诀之一。
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