轻卡市场的两大巨头北汽和江铃分别将其旗下的产品价格下调近万元,引起业界震动。
在价格战、上游涨价和愈发严格的节能环保措施的多重压力下,“本小利薄”的轻卡企业开始谋求新的竞争方式。其中,江淮轻卡依靠打造“差异化”产品,坚持品质效益,在众多厂商中独树一帜、脱颖而出。
轻卡是JAC最重要的一块业务,因此,在2004年JAC继续加大对轻卡系列产品的投入力度。质量是产品的核心,没有质量的保证市场就没有好的表现,面对一些厂家降低品质标准而频频降价的市场冲击,JAC坚持走品质路线不动摇。在研发阶段,JAC精心设计每一个制造细节,保证产品的优质性和创新性;在采购环节上,JAC对原材料和零部件的要求是非常苛刻的,几乎每一件产品都有严格的筛选标准。在制造环节,JAC坚持精益化生产,力求从工艺上突破,许多制造环节都达到了世界级水平。
新一代江淮轻卡采用诸多人性化设计:现代的流线造型,给人以美的享受;精湛的内外装饰件制造工艺,使用户摆脱卡车装饰件“粗糙”的传统观念;驾驶室人体工程学设计,使驾乘人员更加安全舒适;先进的面漆喷涂工艺,使产品的视觉冲击力和使用耐久度得以增强等。上述一些以往在轿车设计生产中才会涉及的问题,如今都融合到轻卡的设计生产上。不能不说,江淮汽车在打造“差异化”产品方面走在了竞争对手的前面。
在行业制度逐渐完善、竞争日趋激烈的今天,每一个制造商都在想尽一切办法占领市场、赢得用户。当单纯靠降价不能再满足刺激市场的需要,推出个性化服务、为客户量身打造个性化产品就成为拉动销售量的一把利器。轿车业如此,轻卡行业也是如此。
除了对质量精益求精外,JAC在营销方面也做了大量的创新。JAC一方面采用顾问营销的模式,向客户准确传递品牌价值诉求点,另一方面建立标准化、规范化的“4S店”专营网络,创建学习型营销体系,全面提升整个体系的营销力。
在服务方面,JAC将陈旧的“服务就是维修”的观念扭转了过来,大力推行以主动服务和满意服务为主旨的服务体系,并且增加了售前配送、售中体验等服务内容,使JAC的整个服务体系完善起来,进一步丰满了JAC“严谨、优质”的品牌形象。