从苏宁电器获悉，苏宁首次将物流服务确定为连锁发展的核心战略，近期将斥资12.5亿建设500个服务网点、30个客服中心和15个物流基地，简称为“5315”服务平台。
苏宁电器集团副总裁孙为民称，苏宁将斥资7.5亿建设15个物流基地。其中，华南地区将建成3个物流基地，广州有1个，物流基地的面积在2万平方米左右。该服务平台将成为苏宁未来最重要的利润增长点。
孙为民表示，2005年苏宁将继续在国内增开200多家门店，但门店的多少并不能稳固连锁零售业的核心竞争力，极速扩张的门店不是发展的根本，服务和物流才能保证市场和利润，前方冲刺需要牢固的后方保障。