银行业是典型的服务业,客户导向是银行企业成功经营的决定因素。随着经济的发展,金融机构面临着激烈的竞争和巨大的压力。为了满足客户各种各样的服务需求应对日益激烈的竞争,各银行近几年来已逐渐借助现代计算机和通信技术,开展了各项银行信息服务业务,计算机网络已经成为银行业运营中不可或缺的一个部分。而且,不同于其他的行业的是,银行已经将网络系统作为其生产机器而并非是一般的办公室运作工具。
然而,信息技术的发展和网络应用需求的不断提高使得网络基础设施正在变得越来越复杂,随着业务的拓展,网络规模不断扩大,网络基础架构的管理也变得越来越复杂。如何减少网络故障时间及简化网络MAC(移动,增加,改变)维护时间,已成为诸多大中型网络管理中日益严峻的问题。据统计,虽然布线系统在整个网络建设成本中只占了很小的份额,但是由于布线系统造成的网络故障大约占所有LAN 故障的60%。以前,主要的布线管理方式有手写标签、电子表格跟踪以及一些传统的管理软件。然而这些方法都不能及时完整地反映布线系统的实际变化。智能化的布线系统已经成为发展的趋势。
亚洲开发银行是亚洲、太平洋地区的区域性政府间国际金融机构。成立于1966年,目前拥有63个成员,大部分来自亚洲。亚行总部设在菲律宾的马尼拉,在全世界还有26个办事处,在亚洲有18个代表机构。亚行的宗旨是促进亚洲和太平洋地区的经济发展和合作,特别是协助本地区发展中成员以共同的或个别的方式加速经济发展。位于菲律宾马尼拉的亚行总部,随着亚太区经济的飞速发展,业务也逐年上升。旧的布线系统已经不能满足日益复杂的网络系统的性能和管理的要求。亚行迫切要求在不中断现有工作的前提下改造现有的布线系统,并实现布线系统的智能化管理。
作为菲律宾最大的布线系统改造项目,该项目涉及17000余个信息点,亚行为此进行了公开的国际招标。泰科电子安普布线与著名的电缆管理软件公司iTRACS 公司合作共同推出的实时、智能的结构化布线管理解决方案——安普AMPTRAC系统在招标中一举中标。该系统实现了硬件和软件系统的完整和有机的结合,用户通过该系统可以实时轻松的获得布线和网络系统的配置结构和运行状态,并通过预先定义的策略对各种非法操作进行监控和报警。同时该系统还可以与用户现有的网管系统如HP Openview, CA Unicenter, IBM Rivoli, Peregrine等实现集成,为用户提供更完整的管理服务。
由于亚行要求在不影响正常工作和网络正常运行的情况下对布线系统进行改造,因此,施工只能在非工作时间分区进行。这就加大了施工的难度并使得施工的周期增加了不少。工程持续了近16个月,共计使用了超过1000Km安普六类电缆,20km安普室内光缆以及800个AMPTRAC配线架等等。
项目中使用的安普智能布线AMPTRAC系统由硬件和软件两部分组成。AMPTRAC系统硬件由以下部分组成:配线架端口感应条,跳线、感应笔、输入/输出电缆、连接电缆、配线架、分析器。AMPTRAC系统软件包括:iTRACS 软件包。
安普AMPTRAC管理系统可以使得任何布线系统和其连接的设备变成具有智能的网络,同时降低由于手工管理布线系统带来的成本和时间的消耗。该系统仍然基于传统的AMPNetconnect 110 模块化结构化布线系统,用户可采用任何厂家的网络产品,不同的是该系统在配线架每个RJ-45端口上增加了一个金属感应垫(sensor pad),跳线外部增加了一根金属针,这根金属针与此110 配线架的感应垫相接触,110 配线架通过I/O 电缆与网络分析器(analyzer)相连。网络分析器及iTracs 软件可以实时、动态监视到配线架之间,网络设备与配线架之间的连接状态。AMPTRAC硬件与iTRACS软件系统的结合弥补了以往集成网络管理系统中缺少的物理层环节,是网络控制和归档管理的革命性方法,这种统一的基础设施管理系统可以在电信间或数据中心里自动生成网络系统完整的物理拓扑结构图,通过实时的物理层自动管理,提供一份实时、完整的网络故障诊断和灾难恢复文档资料,7*24 小时全天候不间断实时记录网络布线系统的增加、移动、删除(MAC),可以明显减少网络管理员手动记录网络连接的工作量,当网络发生故障的时候,网络管理员可以以最快的速度排除故障,从而大大降低网络宕机造成的损失。
iTRACS 软件
AMPTRAC解决方案的核心是iTRACS先进的数据库程序,结合AMPTRAC的硬件设备,集成系统可以对网络系统和全部设备提供实时的监视,监视对象包括PCs,交换机,集线器,服务器,布线和连接。iTRACS 是基于TIA/EIA606 标准的网络系统的布线管理软件,提供智能的、实时的跟踪及记录整个布线系统的管理功能。采用iTRACS 最大的好处是可以实时管理布线系统的更改,增加及移动等布线系统的状态改变,不需要手工记录布线系统的增加、移动或删除。iTRACS 软件安装在网管工作站上,当网络物理连接发生改变, iTRACS 从分析器实时接受数据,并立刻更新数据库。网络管理员可以预先定义 iTRACS 响应事件,比如当有人未经授权擅自改变跳线, iTRACS 可以自动拍照,用电子邮件或传呼方式通知网络管理员。网络管理员可以采用普通的语言编写工具来定义响应事件,如VB script网络管理员可以从办公室及其他任意位置通过internet 或IIS 来输出网络连接报告、工作表、重要图片或运行故障。ITRACS 软件支持LAN、WAN、internet 或任何基于TCP/IP 的网络平台,网络管理员可以根据实际需要对数据库进行进一步开发。同时iTRACS 也可以用来记录或管理语音系统、LAN、WAN、结构化布线系统,工作站、打印机、服务器等。
在项目进行的过程中,除了工作时间给施工带来的不便外,还遇到了很多的困难。在项目持续的16个月中,铜的价格不断的上涨,对项目造成了很大压力。而且,由于要将原有的系统改造成智能布线系统,就需要在亚行原有的交换机上增加感应条。而亚行原有的交换机有9种以上不同的型号,对于感应条的需求也不相同,如果感应条不同,那么连接电缆也要相应的不同,而且有的感应条与现有的跳线并不匹配。所有这些麻烦对于工程技术人员都提出了极大的挑战。经过对项目的详细地分析,安普的产品经理与工程技术人员一起,为项目制定了有针对性地解决方案。
安普6类AMPTRAC角型配线架
配线架使用安普AMPTRAC角型配线架达到高密度的设计。感应条和连接电缆全部使用一种型号,新的感应条设计适用于所有的交换机,并且与跳线探针的接触面积更大,更好的保证硬件的连通性能。同时使用新的跳线与感应条匹配,新的跳线的探针位置与旧的略有不同。这样的设计节省了很多的空间,并适用于上下端口间距很小的交换机(安装后上下跳线的探针在一条直线上,节省空间)。
旧的跳线探针在中间 新的跳线探针的位置与旧的略有不同但却更加节省空间
硬件的足够可靠为软件的安装和运行带来了极大的方便。安普智能布线系统为网络系统的安全可靠运行和有序的管理带来了便利。2005年2月,工程正式宣告结束,在不影响网络正常运行的情况下,施工队伍和安普的工程师克服了多重困难,顺利将亚行旧的布线系统改造为新一代的智能管理布线系统,相信新的智能布线系统将会为亚行的网络运行和业务发展提供更可靠的基础保证。