问：在2004年里，利德华福生产系统在公司整个经营链中扮演的是什么角色？
王植柄：生产系统是公司的重要组成部分，是公司实现经营目标的坚强后盾，我们组建了一支能打硬仗的队伍，保证以最好的工作水平、以不超过两个月的交货期、生产出高质量的产品，经营目标需要什么水平，我们就能做到什么水平。
问：靠什么保证今年的生产任务的顺利完成？
王植柄：完成生产任务需要整个公司各个有关方面的配合和协作。对于生产系统来说从计划、采购、工艺、品质，到车间生产、调试检验各个环节，都要全力以赴，周密安排，合理调配资源；每个环节都按计划完成工作目标，这样方能达到圆满完成生产任务的目的；可喜的是，今年生产系统在这方面做的不错。
问：有否信心完成2005年的生产任务？
王植柄：信心建立于对自身实力的认识。今年底我们对利德华福所具备的生产产能进行了分析总结。从硬件上讲，刚刚建成的新厂房有35个整机装配工位，并具备同时调试4-6台变频器的能力；在老化、测试、模块组装等生产环节都具备足够的能力满足现有的和今后相当长一段时间内生产产量的需要；我们公司还具备生产模块电源的雄厚基础，在电路板生产上具有相当的传统优势，我们有生产200余台变频器的丰富经验，我们曾创造出20余天交货的奇迹；基于以上几点，完成明年的生产任务不成问题。
问：质量之于产品的重要性不言而喻，如何向一线的员工灌输质量意识，并确保在工作实际中付诸行动？
王植柄：员工的质量意识首先体现在员工入司这一关，我们对人员的素质要求、文化水平要求比较高。工作不负责任、易出差错、表现不佳的人员坚决予以辞退。工艺和品质部门针对工人操作技能、质量管理每年都制定了详细的培训计划并按计划实施。工作中，员工以老带新、车间主任和工艺人员随时对员工操作进行指导，公司还以各种形式进行工作质量教育和安全教育。比如，李玉琢总经理经常向员工们讲述一个螺丝拧不紧就会造成变压器烧毁的事例，使每个员工在受到震撼的同时自觉的注意本岗位的工作质量；另一方面，我们加强了工作质量和工作表现的绩效考核。
问：在生产管理中如何将机械化管理和人性化管理有机结合？
王植柄：严格要求和人文关怀在生产管理中并不矛盾。随着公司的发展，没有一支有着严格的纪律约束、规范化管理的队伍是很难完成高质量工作的。我们按照公司的要求，努力培养一支守纪律、有规矩、工作认真严肃、能打硬仗的队伍。同时，我们在管理中也体现出我们对员工生活和思想方面的关怀；干部经常与员工进行沟通,了解掌握他们的思想动态，帮助他们解决各种问题；为有困难的职工我们还进行过捐款。公司提供了舒适的住宿条件，业余时间的文化生活方面也为工人们提供了大量的资源。
问：如何稳定一线员工队伍？
王植柄：在新厂房的建设中，公司充分考虑了工人生活的方方面面，为员工提供舒适的住房和丰富的娱乐设施以及优良的餐饮环境。公司领导和干部们也都经常向员工们介绍、讲解公司产品的市场广阔前景，介绍公司几年来励精图治、奋发向上的创业历程，使新老员工深受鼓舞。公司今年7月份对一线员工普遍上调了工资，员工的工资收入非常不错，公司为稳定员工队伍做了极大的努力。员工们看到了公司在李玉琢总经理的带领下短短几年不断发展壮大所取得的成绩，看到了中基层干部们兢兢业业的工作精神，都深受感动，对公司的未来充满信心，从这次年终的总结中就可以看到这一点。
问：作为一家高科技企业，如何提高一线员工的素质？
王植柄：没有高素质的员工就不能生产出高质量的产品，提高一线员工的素质尤为重要。我们采取上岗培训、定期与不定期培训、基层宣传等方式，使员工首先明确自己的行为规范，在工作中搞传帮带，车间的基层干部随时指正员工的不足；总之，采取一切手段使员工的工作水平达到要求，对于不能达到要求的员工进行淘汰。
问：现阶段中，生产系统中管理短板是什么？如何弥补？
王植柄：我感觉我们的干部队伍综合能力还是比较欠缺，大家的工作积极性很高，但见识经验、管理思想、工作方法、工作水平、工作技能还有相当的不足。我们生产系统还缺乏一大批有能力的骨干员工，尤其是工艺、品质等关键部门；要提高生产系统的战斗力，这两部门都要加强。我们希望通过各种手段，能招进一些有能力的技术和管理人才。对于现有的干部和技术队伍，增加培训机会，可以走出去、请进来进行提高。我们自身要有危机意识，要有进取心和学习精神，要主动学习和提高；要知道随着公司的发展，对员工的要求也会不断提高，你若不努力提高自身水平，就可能被淘汰。另外我们的信息管理水平还非常低，公司发展到今天这个水平，这方面工作必须加强，我们已经准备引入ERP管理系统，在信息化管理方面上台阶。
问：在生产型企业中，谁是我们学习的榜样？
王植柄：在生产型企业中，有许许多多的企业都是我们学习的榜样。我去过日本，参观过好几个日本的大企业，象富士通、ALPS、五十铃等等，甚至还去过一个小型家庭工厂。他们的现场环境管理、工人的工作态度，都给我留下了极其深刻的印象。在国内高水平的我们还见的不多，出去参观的机会也少。我希望生产系统的干部包括我自己都能经常走出去，多看看、多学习，从不同的企业中寻找和发现好的、值得我们学习推广的东西。
来源：北京利德华福电气技术有限公司
