“泰星”减速机以及泰兴减速机厂在20年前风靡市场。如今,泰兴减速机厂连续11年成为全国减速机行业的排头兵。“泰星”的奥秘何在?
先进学堂后进工厂
与所有乡镇企业一样,泰星集团起步艰辛。职工是清一色的农民,没有受过任何工业化训练。
一件小事让厂长张国林认识到了提高职工素质的重要性。1986年冬天,周围农民在工厂附近河道捕鱼时,竟然打捞出了许多减速机配件。经过调查,张国林了解到,原来是工人生产了废次品,因为怕被发现受处罚,就都扔到了河里。
事后,张国林决定对职工进行职业培训。1988年,张国林开始模仿德国的“双元制”教学模式创办泰星职工学校。利用休息时间对职工进行系统培训,老师是上海、无锡等地的工程师,有时张国林自己也授课。
之后,泰星集团招工,都要先进学堂,再进工厂。泰兴减速机厂的职工队伍整体素质连上了几个台阶。
从1984年开始,泰星的主要经济指标增幅始终保持在30%以上。而泰星的贡献远远不止在泰星集团。如今,泰兴是全国有名的减速机之乡,大大小小的减速机生产企业近百家,而这些企业所有的技术骨干、管理骨干几乎均来自泰星。
创新管理增添活力
1999年7月18日,世界管理大会在北京人民大会堂举行,张国林应邀到会宣讲泰星管理经验,其介绍的质量工资制、销售买卖制、供应公开制受到与会专家的广泛关注,泰星也因而成为中国管理科学院实验基地。
质量工资制。一线工人以其生产的零部件进行质量分等计酬,由按质计酬取代长期在中国企业流行的按量取酬;干部和管理人员则严格按照工作岗位确定的质量考核标准,按月进行实绩考核。
销售买卖制。把销售员和地区代理商当做第一用户,销售人员必须用自己的钱购买企业的产品,同时自己承担风险,企业在全国各地设立数百个营销网点,各营销网点一律量化责任,确保货款回笼,实行销售服务终身制。
供应公开制。通过发布招标公告,让所有有意参与供货的单位面对面地公开竞争,直接比质量、比价格、比交货期。
泰星集团从上世纪八十年代中期开始在企业推行三制管理模式,到九十年代中期逐渐完善。三制模式的创新丰富了现代企业管理的内涵,最大限度地激活了企业的竞争能力。
技术装备国内领先
张国林告诉记者,泰星集团在全国三千多家同行中之所以效益最好,是因为产品的规格品种最多、质量最好、产销规模最大,这直接反映了泰星的技术创新能力。
国家重点工程三峡工程对减速机的需求量大,但要求也高,很少有国内企业能打进。泰星参照国际上减速机专业型、精密型、多功能型的发展方向,结合三峡工程具体特点,经过三个多月的努力,终于开发出符合三峡工程要求的9000系列摆线针轮减速机,一举打开三峡市场。
凡是到过泰星的人都感觉到泰星的办公设施太简陋了,可所有的人又都感觉到泰星的生产设备太好了,美国的磨齿机,德国的立式加工中心、镗铣加工中心,瑞士的齿轮总和检查仪等应有尽有,进口的大大小小设备就有120多台套。张国林说,机械产品对精度、性能的要求特别高,人的操作总归会有这样那样的失误,所以泰星一直希望用机械控制代替人的控制。因此,这么多年来,泰星什么都省,就是技术改造的投入不省,已经连续6年技术改造投入在5000万元以上。目前,泰星的技术装备水平国内领先,接近国际二十世纪九十年代末的先进水平。