说起计量、测试产品，“福禄克”品牌在业界无不被啧啧称赞，这不仅因为它有半个多世纪的历史，更是因为“福禄克”产品以不断创新的技术、产品和服务领先于同类企业。

    从1948年成立以来，福禄克公司在各种工业生产和维修领域，提供了从工业电子产品安装维护服务到计算机网络故障解决管理，以及精密计量和质量控制等重要的测试和维护工具。作为电子测试工具、数据采集产品和精密测量设备行业的领导者，福禄克品牌因其产品的紧凑、坚固、耐用、安全、易用和严格的质量标准而闻名世界。 日前美国福禄克公司在北京成立了北京福禄克世禄仪器维修和服务有限公司，为中国用户提供更加完善的售后服务。

　　福禄克公司在中国改革开放的初期就进入了中国，是在中国成立办事机构最早的外国电子企业之一。其维修公司最早与中国仪器仪表进出口公司合作成立的。由于当时受其政策的影响，大部分售后服务及维修业务是与中仪公司合作来完成，为用户提供服务往往是仪器坏了拿维修站来维修，很多是因为是小故障，用户对起产品操作不是很清楚，给工作造成了不小的麻烦，而且往往是被动的。

   随着中国改革开放的深入，美国福禄克公司2003年在中国的业务发展呈高速态势，成长率高达60％。中国已经成为美国福禄克公司仅次于美国的第二大市场，也是美国福禄克公司在世界上成长最快的市场。成立独立的售后服务体系已是大势所趋。据北京福禄克世禄仪器维修和服务有限公司总经理刘祖友先生介绍说：“我们成立维修服务公司也是按照市场发展规律，以前我们的服务体系是单一的，产品销售与维修服务是分开管理，成立独立的维修服务公司后，福禄克公司从产品销售到售后服务形成了统一化、规范化管理体系，我们的服务从被动服务到主动服务是企业长期发展的一个过程，通过成立服务维修公司使我们的产品服务更加贴近用户，而且我们还超越了以前产品只管维修不注意产品的售后培训服务。”

   北京福禄克世禄仪器维修和服务有限公司客户服务经理韩兴业先生补充说到：“维修服务公司成立后，我们首先要做的就是为用户提供更为人性化的服务。如延长保修期、增加专业的系统培训等相关服务措施，而且我们要做到目标是福禄克测试产品（手持产品）从确认函送达到维修完成5个工作日内完成，对特殊用户我们还将提供“黄金支持服务”（免费替代产品）这些服务措施都是为为中国各界用户提供了方便周到、及时的服务。”

   刘祖友总经理最后告诉我们：“目前市场上对技术和产品质量的要求越来越高，与之密切相关的电子测试和测量市场也就越来越受关注。从企业角度看，特别是中国加入WTO之后，ISO9000及其他国际标准也成为国内企业生产水平和产品竞争力的衡量标准之一。从科技发展的角度看，便于操作、精密的仪器的需求在增大，特别是在电力、石油化工、医疗等高科技研究中，先进的测试仪器是必不可少的工具；并且测试仪器的水平也影响着研究过程的准确和正确。所以我们要加强这方面的服务，更好为广大用户提供日臻完善的服务”

   福禄克公司介绍
   福禄克公司在中国改革开放的初期1978年就进入了中国。首先在北京建立了维修站，随后就成立了办事处。福禄克公司是在中国成立办事机构最早的外国电子企业之一。目前福禄克公司在北京、上海、广州、成都设有办事处。这些机构为中国各界用户提供了方便周到和及时的服务。

　　过去的20多年中，福禄克公司把先进的产品带入了中国，同时福禄克公司还与中国各界进行了广泛的，卓有成效的技术合作。为了便于用户了解和购买福禄克公司的产品，公司在国内逐渐建立了良好的分销机构，它们使国内的用户可以方便地用人民币直接购买福禄克公司的产品。

　　目前，在中国，福禄克公司为电子，电气以及自动化领域的工程师提供方便可靠的测试工具。从航空航天到通信，从电力到石化，从铁路到医疗，您都可以见到FLUKE的产品。在其他行业，福禄克公司也积极参加中国在自动化方面的建设。

　　福禄克公司的产品集精确，可靠，安全，灵活，耐用之大成，同时福禄克公司将以不断发展的新技术为依托，不断开发新的产品。为广大中国用户提供更加可靠优质的产品和高效的服务，以满足于中国经济的飞速发展。