目前,电已经成了人们日常生活、工作不可缺少的能源,其应用无处不在。电源插头、插座、开关、断路器等作为安全取电的连接器件,已经成了现代家庭生活、现代办公自动化必不可少的电器产品。但以电源开关为代表的小型低压电气产品常常被消费者误认为是一个无关紧要、技术含量很低的小产品,这是一个误区。日本经营大师松下幸之助曾经说过一句话:“开关是墙上的一面旗帜”。事实上由于这些低压电气产品与老百姓生活息息相关,人们对它的安全性、功能性、装饰性、操作舒适性等要求越来越高。
近年来,家装市场可谓红红火火,但大量住宅中低水平配电线路和高速发展的居民用电需求极不适应,导致电气火灾和人身电击事故呈逐年上升趋势,严重威胁着广大消费者生命和财产安全。另外,某些开发商无视国家的政策法规,不正当压缩建设成本,致使一些住宅中的配电线路达不到国家规定的标准,存在重大的安全隐患,极大地损害了消费者的合法权益。同时,众多消费者缺乏必要的安全意识和配电线路常识,在购房和装修时对电气线路这类隐蔽工程重视不够,缺乏科学消费意识。
随着装修而产生低压电气产品的更新,消费者该如何选择正规的产品成为了人们关注的焦点。虽然消费者对选择低压电气产品的安全意识有了很大的提高,但在实际采购中还存在着很多误区。
误区一:缺乏品牌意识
相信消费者对一条长长的绳子、一个黑黑的盒子和响亮的声音所组成的电源开关再熟悉不过了,目前在我国一些偏远县市和农村,这种开关还普遍存在。也正是由于跟随我们生活长达数十年的产品,使目前消费者选购低压配电产品还存在着以“用”为主导方向,并不考虑产品的安生性、可靠性和耐用性,更谈不上对品牌产品的选择了。
近年来,在国内低压电气市场,梅兰日兰、罗格朗、奇胜等国际品牌长驱直入;TCL、正泰、西蒙等本地厂商在国内市场的风起云涌以及众多小作坊式的小企业的加入,为消费者选择低压电气产品提供了更多的机会,但消费者在选购时常常误以为,这么个“小东西”没有什么技术含量,没有必要东挑西挑,考虑品牌,能用就可以。而权威人士认为,产品的品牌是其长久在市场中立于不败的关键,而品牌也保障了产品万无一失的使用价值。品牌对于不具备专业知识的消费者来说,更是选择的首要,质量的保障。
从国内近几年的产品质量认证评比中可以看出,以梅兰日兰、奇胜为代表的低压电气厂商以质量著称,得到了消费者的认可。在这些品牌中拥有近百年历史的梅兰日兰品牌作为全球著名电气厂商施耐德的三大品牌支柱之一,是首批进入中国市场的国际品牌,梅兰日兰产品的品质在低压电器领域独领风骚,所有产品的加工过程,都受控于施耐德电气全球统一的产品质量管理和监控体系,极高的信誉让梅兰日兰产品的品质有了保证,在确保品质的同时,以人性化设计彰显时代个性。而其产品的高附加值直接支撑着梅兰日兰的品牌,使其在低压领域内长胜不衰。
误区二:安全意识淡薄
在已经过去了的2003年中,留给了我们太多惨痛的记忆。无论是远在俄罗斯友谊大学那场让亲友离别的大火,还是近在湖南衡阳的闹市区使英雄魂归的灾难。火魔的残暴极大的震撼了我们灵魂的深处,也促使我们不得不进行严肃的思考:是什么让火灾肆虐、无端夺去无辜的生命和努力建设的成果?
据公安部的调查数据显示,每年我国因为电源插座、开关、断路器短路、接触不良等所引发的电气火灾居各类火灾之首。可是,消费者在选购相关低压电气产品时,往往忘记了历历在目的种种灾难,在注重产品外观的同时,对产品的安全性没有起到足够的重视,其结果就是让消费者造成了财产的损失,更严重者失去了生命。
专家指出,生命是宝贵的,而产品的安全是极为重要的,选择低压电气产品,选择品牌就是选择了安全。2003年10月15日,梅兰日兰断路器、开关和插座产品在世纪工程“神五”飞船的整个过程中发挥了重要作用,在用电环节上保证了向整个系统提供安全可靠的电源供应。据梅兰日兰技术工程师介绍,其墙面开关可反复开闭4万次,两项指标均高于我国规定的标准2万次。
从国内整个低压电气市场看,梅兰日兰低压电器产品成功护航“神五”飞船顺利升空,是产品高品质的佐证。作为真正高品质的低压电器产品,仅是确保安全性仍是不够的,还必须发挥出产品在确保电源供给以及各种复杂环境下应用的可靠性。
误区三:没有TCO意识
TCO(Total Cost of Ownership),也称总体拥有成本。是指产品的购买成本、技术成本、维护成本和使用成本的统称,是当前市场理性消费的一个新标准。从产品的发展趋势看,产品不应该只有好的产品质量,更应该从TCO概念中真正体现出产品的真正价值。
“林子大了,什么鸟都有”这句话用在国内低压电气市场一点不过。小品牌、家庭作坊和假冒伪劣产品层出不穷,“充实”着低压电气市场。消费者在这一环境中,感到无所适从,不知该选择哪一个品牌,哪一个产品,不知该相信厂家还是柜台的销售员;另外,贪图便宜的消费者成为了众多假冒伪劣产品的“销脏”渠道。有一位消费者反映,刚买几天的电源开关就坏了,又买了另一个牌子的开关,结果一样,用两天就坏。究其原因,贪图便宜买的产品是假货或劣质仿造品,导致了消费者在这一产品上进行了多次的重复投资,浪费了大量的人力和财力。这样的现象在市场中数不胜数。
这就提醒消费者购买低压电气产品,一定要选择大品牌,在安全性、可靠性和耐用性有可靠保障的产品,另外不要贪图小便宜,以免造成不必要的重复投资。笔者走访了京城几家建材、五金市场,据销售商介绍,在国内市场选择梅兰日兰、奇胜、TCL等知名品牌是明智之举。就以梅兰日兰产品为例,其断路器产品采用银触点,导电桥采用银镍铜复合材料,保证了可开闭80000次以上,远远超过了国际规定的40000次的标准。就墙面插座而言,插座夹片的紧固程度、插力平稳是关键因素。梅兰日兰插座夹片的结构突破了传统的设计,采用强力挤压方式,大大增强了夹片与插头的配合,免除长时间使用时发热的顾虑,材料更采用优质的锡磷青铜,导电性能良好,抗疲劳性强,保障插座插拔次数达10000次(国标标准为5000次)。
这一系列的参数保障了产品的安全性、可靠性和耐用性,将产品的TCO总体拥有成本降到了最低。消费者只有购买到了知名品牌的产品,才能放心的使用,避免了因产品质量引发的多次投资。
误区四:缺乏安全用电一体化认知
现代的社会发展已经步入了电气化时代,小区内相应的电路配套建设日臻完善,为我们的生活提供了巨大的便利。前不久的几大重要事故,给人们的安全意识上了一课,但广大用户往往只重视显性电器(如冰箱,彩电,空调,电脑)的安全,不知隐性配电设备(开关面板,电源插座,断路器,交流接触器等)也会影响日常用电安全。拿断路器来讲,很少有消费者会刻意选择某个品牌的产品,总认为能用就行了,忽视了“好用,管用”的问题。但事实是这类容易被消费者忽视的隐性配电设备才是影响安全用电的重要元素。
小区里每户人家事实上是供电系统、供水系统和信息系统等多个系统的叠加。供电系统作为现代生活中至关重要的一个系统,本身应该引起消费者足够的重视。消费者通常在关注电力安全时,更多的注意了终端电器如电视电脑的应用安全,但其实,电力系统是由多个环节组成的连贯体系,缺乏对任何一个环节的关注都很容易造成“瓶颈效应”而影响整个系统的安全应用。举个很简单的例子,纵使消费者选购了再安全的家用电器,但由于每户配电箱中的断路器是伪劣产品的话,整个用电系统的隐患依旧非常之大。非但断路器,从终端电器到插线板,在到墙面开关插座,每户配电箱中的其他保护元件,到每层每单元到小区的配电箱,无一不是家居配电系统的组成部分。
作为全球电气的巨头,梅兰日兰早已前瞻性的提出了“安全用电一体化”的概念,其目的就是要告诉消费者,单兵作业的时代已经过去,协同工作的时代已经来临。安全意识不应该是局限的,狭窄的,消费者应该重视起过去被忽视的配电设备对家庭用电系统安全的影响,尽量选用知名的配电设备品牌,杜绝安全隐患。
以上四个误区,只是市场存在的普遍现象。纵观国内低压电气市场,虽然经过了几十年的发展,但是民用市场还不够成熟,还需要众多的国内外低压电气厂商进行引导和教育。只有消费者彻底扭转观念,走出误区,认真选择具有品牌保障的低压电气产品,我们的生活才会更加丰富多彩。