２００２年９月，南京市政府、南京市科技局面向社会公开招标“南京市制造业信息化示范工程”，用友公司联合南瑞设备制造厂在众多厂商竞争中一举中标，成为惟一的“南京市制造业信息化示范工程”的技术依托单位。
经过１年时间的运行，南瑞成套设备厂的用友ＥＲＰ系统于２００４年４月通过项目验收正式上线。由于在流程再造和ＥＲＰ建设中找到了一个接近于最佳的契合点，使得南瑞信息化建设凸现出在降低成本和规范管理方面带来的价值。此次用友产品方案包的发版为制造业提供了完整的解决方案，基于精益生产原则为华东地区制造企业开发的财务、制造与供应链管理软件，根据实际需求和材料消耗而不是预先制定的排产计划来执行生产和采购活动，从战略角度为希望实施精益生产的企业提供了经济高效的“催化剂”。
南京南瑞集团公司又称国电自动化研究院，拥有１５个研究所、１２个分公司和１１个子公司，在北京、上海、深圳等地建有科研和产业基地。其中，南瑞成套是南京南瑞集团公司从事电子、电气载体结构设计，生产工艺研究和电气设备的制造部门，是南瑞新产品中试基地和装置类产品制造加工中心，同时承揽外来研制和加工制造业务，拥有１００多个系列产品。
２００２年底，南瑞成套与用友软件签订合同，开始启动ＥＲＰ项目，从取得的效果来看，南瑞成套的ＥＲＰ系统首先规范了全厂的各项工作流程，解决了产品的生产计划性，使生产车间显得井然有序。同时，系统经过这段时间运行，目前库存的准确度已达到９０％以上，并且库存金额已成下降的趋势。
明确的业务需求
为了充分利用技术优势和人才优势，在业务上向相关领域发展并参与国际化竞争，早在几年之前，南瑞集团就提出了“１０年战略规划”。目前，南瑞集团正处于１０年规划中的产业扩张阶段，需要在２００３年～２００５年期间达到销售额３０～４０亿元的目标。其中，在硬件制造方面，每年将生产：２００００～３００００台机柜，８００００～１２００００台机箱，８０～１００万块电路板。对于负责集团全部生产制造的南瑞成套来说，要完成这一目标需要的是一个满足业务需求的信息化平台，在提高产品工艺质量、企业快速应变能力，以及降低生产制造成本等方面都必须有信息系统介入。必须在现有的基础上进行改进与扩充，建立高效率、高柔性、快速反应的集成制造系统。
南瑞成套的生产方式属于小批量，甚至是单件生产方式。由于目前电力相关产品升级换代很快，交货期较短，要求小批量生产的南瑞成套必须具备快速反应能力。同时，这种生产方式难以制定准确的生产计划和采购计划，只能依靠人工的估计设定足够的安全库存，造成预投件的品种和数量较多，库存量较大，占压较多资金，并可能因产品的升级换代而使部分预投件报废，提高了生产制造成本。
量身定制的信息化系统
“一是跟上市场的脚步，不被时代淘汰；二是寻找新的市场增长点。”管理专家对发电企业信息化动机的总结，在南瑞成套乃至南瑞集团同样适用。在南瑞成套，信息化已经不是可有可无的，而是势在必行。
南瑞成套属于“生产过程比较简单，管理比较复杂”的用户。按照南瑞成套的具体业务需求，用友公司为其制定了整体的信息化解决方案。由于电力行业的特性，类似于南瑞成套这种“生产过程简单，但管理较为复杂”的企业很多。鉴于南瑞成套的信息化在国内同行业中处于领先位置，并且是国家８６３企业信息化示范企业，该案例具有一定的典型性。通过对该案例的分析，至少有以下两点值得关注。
如何寻找流程梳理与ＥＲＰ系统的最佳结合点。在经过流程梳理后，取消了二类库房，对库房中的物料按照生产划分，采购人员按单采购、入库，生产环节要以生产订单拿货。这种流程的梳理在很大程度上提高了生产效率。而ＥＲＰ系统的成功上线更是固化了这些流程，加上系统中的预生产方式、半成品入库等功能，南瑞成套已经较好地降低和控制了采购成本，并使查询工作变得非常方便，可以有效地鉴定一些事故的责任。
ＥＲＰ仅仅是一个工具，需要为具体的业务和管理服务，但这个工具可以促进企业流程的规范和管理变革。
应用ＥＲＰ系统效果显著
随着ＥＲＰ系统的成功实施与应用，南瑞成套的产品质量得到显著提高，同时提高了企业应对市场的反映速度，其应用效果集中体现在如下几个方面：
营销方面：提高了市场的反应速度，明显地提高了订单的处理速度，订单处理周期大大降低；通过科学的排程排产，压缩了产品的供货周期，提高了客户满意度；利用ＥＲＰ系统提供的查询功能便捷地实现了订单跟踪和查询。
生产计划方面：企业的所有销售、生产订单全部纳入ＥＲＰ系统的管理中，通过ＥＲＰ系统的科学规划，使订单的效率有了解显著的提高；通过系统模拟齐套后，根据结构安排生产，使生产调度的作用得以发挥。生产调度严格按照制定的生产计划执行率达到８５％；能够通过ＭＲＰ系统展开运算，快速、准确的制定采购计划，准确率达到９７％。
库存管理方面：所有料品进行了统一编码，使企业物料管理的基础工作上了一个台阶；通过ＥＲＰ系统的库存管理系统，可以实现对企业库存状况进行分析，减少库存中呆滞料品的状况，提高库存资金的周转速度；通过库存管理系统中ＡＴＰ（可承诺量）的查询，可以使企业的决策层更加充分的掌握库存的管管理，以便出正确及时的决策。
【中国经济导报】