随着世界制造业重心加速向中国转移,越来越多打着“中国制造”的产品开始活跃在海外市场。尤其对于正在打造先进制造业基地的浙江,如何进一步提升企业的国际竞争力?无论是政府还是企业都已明确地意识到:必须用信息化为“浙江制造”提供新动力。
“不选择信息化,就是选择失败”
——没有先进管理的制造业不是先进制造业
奥康鞋业在全国设有几千个分销点,但每时每刻每个分销店卖了一双什么样式的鞋子、什么颜色、尺码多少,在奥康总部都能随时随地看到;一位贵宾级用户入住宁波开元饭店,在饭店送的水果篮里他把最中意的香蕉吃完了,而当他下次入住杭州开元饭店时,会意外地发现饭店送他的水果里面香蕉分量特别多……这些例子为“什么是企业信息化”这个问题作了最直观的注解。
“把电脑挂到网络上不是信息化,信息化是深入到企业各个流程的一种业务战略。”3月13日,在宁波召开的“长三角5+1制造业信息化高峰论坛”上,国内最大的管理、财务和ERP软件供应商——用友软件公司总裁何经华对长三角400多家制造业企业的负责人这样解释道。
过去,大多数企业都是凭感觉、凭经验来进行企业管理和决策。然而,随着企业规模和涉及领域的不断扩大,企业发现管理越来越难以跟上业务发展的步伐,内部各个环节严重脱节,各个流程也无法衔接。不少企业面临库存不清、停工待料、交货不及时等突出问题。一些制造业企业的老总纷纷感叹:“每天没完没了的调度会,可生产还是老出问题,不是原材料库存不够,就是客户不能按时提到货。”
怎么办?“以信息化带动工业化”是提升企业管理水平的捷径。许多企业看到了信息化在优化业务流程、降低成本、提高效益上的成效,开始上马信息化项目,希望解决这些矛盾。但是,买几台电脑上网并不是真正的信息化。“你能在半个小时内拿到各分公司的财务报表吗?如果不能,那么你根本就没有实现信息化。”专家指出,信息化不是IT、不是网络也不是计算机,而是信息和业务的完全融合。制造企业应用信息技术进行生产管理流程再造,可以规范管理、降低成本、增强执行力度。
“不是‘上不上’而是‘怎么上’的问题”
——制造企业要善于选择突破口
资料显示,在日本,除了专项拨款外,企业对信息化的常规预算是公司营业额的3%,而在美国这个数据是7%。但在中国,目前还没有办法统计出这个数据,因为信息化还没有被列入到企业的常规预算中去。不过,可喜的是,已有越来越多的浙江企业有了信息化的意识。华立集团有关人士告诉笔者,企业正呈多元化发展态势,虽然有些部门已经实施了信息化技术,但如何形成一个整体还有难度,选择怎样的信息化之路还不太清晰。
在浙江,许多制造业企业正处于这样的状态,企业越做越大,企业主体架构也发生很大变化,部门增加了、人员增多了;曾经手工就能记清的财务报表,现在有难度了;曾经凭人员点算就能做好的库存管理也出问题了……管理跟不上业务增长的矛盾成为企业发展的一大“瓶颈”。制造业信息化建设已不再是“上不上”的问题,而是“怎么上”的战略问题。
“在浙江打造先进制造业基地的过程中,当地企业不仅要抓住机会实现信息技术和制造过程的自动化,还应加快实现管理的信息化。”蓝鲸管理咨询公司的咨询专家崔卫东教授这样为浙江企业“指点迷津”。他指出,找出自身最薄弱或是最出效益的地方作为突破口,这是浙江企业实施信息化的当务之急。而关键是要“全面规划,分步实施”,要始终不断地推进信息化,只要这样,“两到三年后,浙江企业就能把信息化武装到‘牙齿’。”崔教授解释,“所谓的‘牙齿’就是指国际先进水平。”
目前,企业家在信息化意识上缺乏前瞻性,是导致全省信息化推进慢、失败概率高的根本原因。由于当前浙江企业在低水平信息化的状态下仍然可以盈利,像投资、房地产等赚钱快的项目还是许多企业争相追捧的热点。加上信息化涉及人、财、物比较多,实现周期长,效果又很难直接评估,这些都是阻碍企业加快实施信息化的原因。不过,浙江的民营企业在作出决定前一般会比较谨慎、小心,而一旦决定上信息化项目,就会非常认真地执行。正因为此,实践证明,浙江企业在上信息化项目时的成功率往往比较高,这也给其他企业实施信息化带来了信心。
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