信息化为双汇插上翅膀
――专访双汇软件公司总裁刘小兵先生
在去年11月，由国家信息化测评中心推出“中国企业信息化500强 ”专项调查，河南省漯河市双汇实业集团有限责任公司名列第53位。作为中国肉业的龙头企业，双汇的信息化建设具有一定代表意义。追溯其信息化发展历程，对于中国食品工业的信息化实施，具有重要启示。为此，笔者对双汇软件总裁刘小兵进行专访。
数字说话
也许是在加拿大呆久了，双汇软件总裁刘小兵习惯了 “数字说话”的方式。在谈到双汇集团信息化实施效果时，他直接给笔者出列一组数据：
“在商业连锁配送系统，实施前76个人管理60家连锁店，经常加班到凌晨1、2点，出错率达13％，店数无法再扩充；实施后4个人管理200家店，不用加班，出错率在1％以下，配送周期从3天缩短为2天，提高了产品新鲜度。保证了店数可扩充到5000家。”
“销售、分销、库存管理系统方面，全国64个分公司、124个办事处由传真、电话下订单改为上网下订单，自动汇总，汇总时间由原来的1天时间缩短为几分钟。不用加班，出错率由1.6％下降到0.04%以下，配送周期缩短了2天，提高了产品新鲜度。可以看到全国一百多个分支机构的实时库存，避免盲目订货造成损失。大大减少了库存积压。加强了应收应付账款的管理，保证了资金的及时回笼。”
“2002年销售比2001年增加31％的同时，双汇集团还节资2.2亿元，其中由信息化带来的间接节资约7000万元。”刘小兵说。随后，他又架起了投影仪，给笔者做了现场演示：“今天一分厂共收购生猪9285头，其中一级猪6231头，二级猪3054头，其中，供货商A提供800头，质量一级，供货商B提供283头，质量二级……，这是双汇屠宰加工基地的详细生产数据。然后，你看，这是武汉的双汇连锁店数据，青山区一分店，截至今天下午4：00，已经销售了五花肉116公斤，排骨283公斤，各产品库存还剩……，这是全国各地近300家双汇连锁店上万种商品的实时销售数据和库存状况。”
通过一番形象的演示之后，笔者能够深切地感觉到信息化给双汇集团带来的实际好处――不仅仅是内外流程的优化，并且能为企业高层对企业内部运行、上下游链条运行状况进行实时监控，做到有效的快速决策。
不预则废
在笔者对双汇取得的信息化成绩赞叹的同时，不禁有提出这么一个疑问：“双汇集团信息化的成功，究竟源于何处？”
“这首先要归功于万隆的战略眼光”，刘小兵如是说。
据介绍，早在1998年，双汇集团老总万隆就开始了他的信息化“相亲”之旅。但是，“意中人”一直没有出现，甚至“相亲”还遭遇了一次挫折。
1999年12月，双汇从17家竞标企业中选中了一家国内知名的软件公司负责双汇集团的信息化改造工作。然而，随着实施工作的逐步开展，一些潜在的问题暴露出来，对技术方案的再论证和部分子系统试运行所得到的不理想效果让双汇意识到，该公司根本不可能在规定的时间内完成双汇的信息化目标。双汇的信息化进程差点因此而搁浅。
怎么办？
2000年7月，在加拿大考察国外信息化经验的万隆找到了时任加拿大奥卡网络应用公司总裁的刘小兵。经过一番万隆的三顾茅庐之后，刘小兵答应回国为双汇信息化建设出谋划策。
于是，由双汇注资成立双汇软件公司，为双汇量身定做基于B/S架构的实施连锁配送系统。2000年10月，双汇软件公司成立，刘小兵出任双汇软件公司的总裁。中国肉类加工巨头自己做起了信息化。2001年6月，双汇集团的信息化建设全面实施。至此，双汇的这场信息化“相亲之旅”才算是划上了一个完整的圆。从1998年到2001年，三年时间，万隆都在为双汇集团的信息化四处奔走，其中，投入了多少时间、精力和资金，恐怕只有万隆本人最为清楚。
双汇软件公司在中国北京，在加拿大多伦多等地设有研发基地。并在中国北京、郑州、漯河等地设立软件开发和实施机构，销售服务网络面向全国。谈到为何注册地在河南，而总裁为何常驻北京呢，刘小兵笑问笔者：“如果是你，你愿意到北京发展还是河南呢？”
的确，双汇是以人才取向作为自己的扎营标准的。因此，他们聚集了众多北美IT领域卓有成就的专家和国内懂管理、精技术的高层次复合型人才，他们用丰富的企业级信息系统开发和实施经验以及非凡的创造力为双汇集团的信息化成功实施提供了保障。
“信息化不是雪中送炭，而是锦上添花”，刘小兵淡淡地说。
是啊，笔者不禁感叹：“凡是预则立，不预则废”。若不是有着居安思危的思想和注重长远发展的战略眼光，又怎会有今天的数字双汇？
简单就好
除了万隆的战略眼光之外，还有什么促成了双汇集团信息化成功呢？
“首先要有充足的资金支持。”刘小兵回答。
据介绍，从2000年到2002年，双汇集团共投入了3500多万元用于硬件与软件平台的建设。而且，在取得的良好效果鼓励下，双汇集团计划在每年投入的占销售额2.5%的技术革新经费之中大大提高信息化投入所占的比例。仅2005年准备投入的信息化建设资金就高达1.2亿元，2000年～2005年累计信息化投入将超过2.2亿元。
“这些钱从哪里来？”笔者问。
“双汇集团是双汇发展（000895）的第一大股东，上市公司的高成长性给双汇集团的信息化投入提供了有力的保障。”刘小兵回答。他继续说：“作为全国肉制品行业的龙头企业，双汇发展(000895)近两年来的业绩一路高歌。2002年，双汇发展（000895）公司主营收入、主营利润和净利润均有明显的增长，并且近三年主营收入平均增长率、主营利润平均增长率和净利润平均增长率分别达到26.37%、26.7%和20.29%，2002年报每股收益0.59元，10派5元（含税）。2003年上半年，即使遭遇到了"非典"对食品行业的冲击，经济效益也再次取得了稳步增长。报告期内公司实现主营业务收入299715.85万元，实现主营业务利润47113.11万元，分别比去年同期增长63.07%、55.12%。净利润实现12157.72万元，同比增长26.4%。每股收益0.355元。”
“2002年4月双汇刚完成新股增发5000万股、募集资金总额6亿元，按照万隆的打算，双汇要在全国建立5个基地：以北京为中心覆盖京津塘地区，以上海为中心覆盖长江以南地区，以广州为中心覆盖珠江三角洲地区，以沈阳为中心覆盖东北地区，以重庆为中心覆盖西南地区。这6亿资金，就会有相当一部分投入连锁配送系统的信息化建设，从而给双汇集团信息化提供强有力的资金后盾。”刘小兵补充说到。
“除此之外还有哪些成功因素呢？”笔者问。
“万隆聪明的地方，在于他能够学习国外同行业的做法”，刘小兵赞道 。
“对于肉类加工企业来说，一定需要个性化、安全的信息化方案。”刘小兵继续说：“双汇软件提供的信息化解决方案就是这样一套产品，它完全基于J2EE技术架构，采用100%纯JAVA语言开发，是真正的B/S四层结构，基于EJB的异构系统集成能力，可实现数据层、应用层、管理层的集成，支持28.8k低速拨号上网的互联网应用条件，综合运用最新的应用服务器、中间件、XML等技术，提供高效的开放式系统，由于采用的是面向对象的软件设计和开发技术，使得在原型产品上边进行客户化修改边实施、边补充改进成为可能。产品支持移动办公，客户端零安装，易学易用；数据集中存放，系统集中运行，安全可靠，产品升级快捷方便。”
“许多企业在做信息化的时候，都忘记了一句名言：“Simple is Best”。”刘小兵强调说道。
他山之石
双汇软件市场部经理郑小莉女士曾告诉笔者：“双汇软件接触的以食品行业的大中型企业为主，也包括一些小型企业，可以说，他们对信息化的需求是什么迫切的，热情也很高，主要是因为食品行业已经与国际接轨，市场竞争激烈， 市场竞争策略以品牌、价格等方式，市场营销成为企业管理的重要部分。面临生存与发展的压力，绝大多数企业都已经认识到信息化实施的重要性，都希望通过信息技术加强企业竞争能力；企业都希望通过信息化的手段来规范生产，扩大销售渠道。”
但据笔者了解，食品行业目前信息化发展现状并不乐观，中小食品企业的信息化状况与大型及外资食品企业相比不能同日而语，他们长期处于生产水平低、核心技术薄弱、规模过小、企业经营管理水平落后的状况，尽管意识到信息化的重要性，但由于资金薄弱、人才匮乏等因素，无法开展信息化工作。
“目前开展信息化情况较好的包括大型食品集团如肉类、乳品等企业，对于此类对保质期要求严格的企业，配送、分销系统的作用尤为重要。中国食品行业，特别是中小企业，在信息化过程中，都不同程度存在着下列问题： 购买、实施信息化软件产品投入高，且需要源源不断的后期投入，企业负担重，特别是中小企业更是无力承担，能够用于信息化的资金十分有限； 企业实施制造业信息化之初，一般不具备专业人才，缺乏统一规划，容易形成信息孤岛，资金投入风险大，容易形成IT黑洞；IT人才流动性大，经常性面临人才匮乏。这些问题都严重制约了中小企业的信息化建设。”刘小兵回答。
问题如何解决呢？
双汇软件总裁刘小兵提到了一条很重要但是却非常简单的办法：“参考国内外同行业的成功经验，赵实践中不断完善。”
对于食品行业的信息化，不仅需要有企业领导人居安思危的战略眼光，还要有资金、人员等实际的投入，更要有企业在实践中不断完善。
[中国食品工业网]