突如其来的SARS危机，一度使中国经济遭遇措手不及的"拦腰一击"。危机不仅考验着政府的宏
观调控能力，也考验着中国企业自我"疗伤"的修复本领。最近，民营经济发达的浙江省举办了一场
国内迄今为止规模最大的工业品网上交易会.网交会开张20多天来,已经有来自全国27个省市区的
5000多家企业在网上摆开大卖场，累计超过1500万的海内外客商点击网交会参展企业。这场在特
殊时期召开的网交会受到海内外的广泛关注，一个悬而未决的问题再次被提及：非典过后，电子商
务的悬念有多少?能否做大电子商务的"奶酪"？
6月15日，一种全新的营销模式在浙江得到了演示。这天上午9时55分，国内迄今规模最大的
网交会开幕,2万多种产品同时亮相浙江网交会的网页上。富有开创精神的浙江人此次以政府牵线、
民间唱戏的方法,由中国最大的化工专业网站－－中国化工网出资300万元,免费提供所有的技术支
持。参展的省内外企业也无需任何费用,所有参加网交会的经贸活动一律免费.第二天下午，第一个
金额为212万元人民币的网络合同签约。业内人士评价：这场在后非典时期举办的网络盛会，某种
意义上承载了中国电子商务今天的光荣与未来的梦想。
"网上生意"不再神秘
在浙江网交会开张后的半个月里,浙西衢州市参加网交会的企业共与客户成交7453万元，已经
交货的有2426.5万元。一个偏僻地区的百来家企业,半个月内引来了7400多万元国内外市场的大订
单,令许多业内人士大为跌镜。近日，浙江省经贸委和中国化工网在衢州举办电子商务操作实务免
费培训班,主办方特地邀请一批网上谈成生意的企业现身说法。这些企业的共同感受是："网上生
意"并不神秘。
首开网交会成交212万元生意记录的巨化集团公司，此次成交额已经超过2000万元。另有6600
万元达成成交意向。巨化网络贸易高手的现场体会，给大家很大启发。据介绍，从2000年开始，
巨化集团就进行企业信息化改造，按照总体设计，统一规划，分步实施的要求，以企业对企业的方
式，建立了网上采购、网上工程招投标、网上销售和企业管理网络为主体的电子商务和信息资源共
享两大平台。特别在电子商务平台创新了物资供应链和销售链，经网上采购每年能降低目标成本1
个百分点，节约成本5000多万元。此次在浙江网交会上推出的"二氯甲烷"是公司的拳头产品,一下
子成为网上的热点,众多买家纷纷询价.公司网络人员说:浙江网交会为企业搭建了更大的电子商务
平台，销售和采购链能延伸得更长，取得良好收益当在预料之中。
而过去对出口几乎没有多少概念的开化芹江钟表有限公司，在网交会上突然发现:自己与外商
离得是那样近。这家生产木质机械落地钟、机械座挂木钟等六大系列钟表产品的企业，去年的销售
额超过1600多万元，而出口量仅68万元，而且都是通过国内其他企业销出去的。几年来，把产品
打到国际市场，一直是这家企业的一个梦，为此企业也建立了中文网站，但效果不明显。
这次网交会上，该厂建立了中英文两个版本展位。开展没几天，就陆续收到了英文的电子邮
件，是发自沙特、阿联酋和意大利等国的询盘，于是赶紧在网上与外商洽谈起来。沙特的一位客商
对该厂木钟的款式、报价等都表示满意，又委托在义乌经商的一位朋友专程到厂考察，很快,第一
笔两个40英尺国际集装箱的产品就敲定了，货款也以美元现金通过"TT"方式汇到芹江钟表公司帐
户，产品顺利从上海港出运。7月5日，这一客户的第二笔生意共2个国际集装箱产品，又从开化发
货了。意大利、阿联酋的生意都已成交发货。
衢州是浙江的欠发达地区,过去企业一直苦于信息封闭,不过网交会却让它们豁然开朗.中化网
总裁孙德良指出，象衢州这样的地区，要实现工业经济跨越式发展，企业信息化是不可逾越的。在
参与市场竞争中，通过电子商务的平台进行公平竞争将是重要的一步。
500多家企业被网交会拒之"网"外的背后
浙江舟山市一家玩具企业怎么也没想到，会因为知识产权的问题被浙江省首届工业品网上交易
会拒之"网"外。
据承办此次网交会的中国化工网总裁孙德良统计，截至网交会开幕时止，共有500多家企业被
筛选淘汰出此次网交会。
"宁愿参展企业少一点，也不要让假冒伪劣产品和侵犯知识产权的企业混进来。"浙江省经贸委
主任丁耀民告诉记者，这次网交会参展资格的审核工作非常严格，把关实行层层负责制。企业自动
网上申报后，由各市经贸委负责审核、筛选归口企业的网上申报资料，省属企业的审核工作则由省
经贸委负责，这样就淘汰出"网"了500多家企业，最后剩下3000多家企业"验明身份"后获准网上交
易。
记者采访中还了解到，企业网上公布的所有产品，在为期一个月的网交会期间将被锁定，只能
看不能修改，防止"偷梁换柱"。
记者分别采访了浙江8个市的经贸委负责人，了解到主要有3大原因导致企业被网交会婉拒：一
是侵犯知识产权。舟山市经贸委张光明处长告诉记者，他们发现舟山市申报参展的5～6家玩具企业
假冒了其他企业的产品，所以这些企业的资料审核没有通过；二是产品质量不过关，宁波市经贸委
为此卡掉了100多家企业；三是有些企业不了解电子商务，申请参展的资料没有符合要求，比如产
品没有附上照片，公司的信息披露得不完全，公司网页制作的质量不高，等等。
浙江省经贸委副主任徐林认为,网络是无国界的。本届网交会面向海内外客商,必须突出诚信两
个字。如果将那些假冒伪劣产品或有侵犯知识产权嫌疑的产品放到网上叫卖,这不仅有损于国内企
业的声誉,也影响电子商务的健康发展。他提出，宁愿交易量少一些，也要将本次网交会办成一次
充满诚信的网上交易会，让海内外客户对参展的企业和产品放心和安心。这也正是他们拒绝了500
多家企业的出发点。
中化网总经理孙德良说："网络是虚的，但我们要把它做实，这个实不仅指网上成交量，而且
还指产品质量的过硬和可靠的企业信誉。"
再给电子商务"把脉"
此次国内最大规模的网交会再次把电子商务这一非接触经济往前推了一大步。那么，后非典时
期电子商务的脉象如何？记者邀请了几位专业人士进行连线会谈。
记者：非典着实让"沟通无极限"的互联网火了一把，其中表现最突出的恐怕就是企业的信息
化。但也有人认为，电子商务的机遇只是在非典时期的偶然放大而已，其发展依然乍暖还寒。怎样
看待电子商务的前景？
中国化工网总裁孙德良：非典加速了传统交易方式的改变，从心理上极大地促进人们去认识和
接受网上营销。而我国城市地区利用互联网的物质基础已经具备，一旦企业尝到并深切认识了网络
贸易的甜头以后，便会一发而不可收拾。此外,非典之后,政府抓经济的一项重要内容就是抓电子商
务的建设。所以综合判断，互联网的前景是美好的。
记者：国内电子商务几经风雨磨砺，已初尝胜果，但前面的道路还很长。请问电子商务目前最
大的瓶颈是什么？
杭州商学院电子商务研究所所长王光明：目前最大的瓶颈在于人才。在"华夏第一市"义乌市，
网线都已经接到每个摊主的位置上了，但真正使用互联网做生意的商贩寥寥无几，关键是缺乏专业
人才。政府当务之急是大力宣传电子商务，开展全程化、地毯式的信息化教育，培养多层次的人
才。
中国化工网总裁孙德良：据我们调查，目前绝大多数企业之间的电子商务活动仅限于在网上发
布和收集信息，网上支付和物流配送并未得到普及。电子商务的概念应该包括信息流、资金流和物
流，但是由于目前电子签名、电子记录、电子文档等尚未成为被法律确认的有效证据，加上企业间
是非接触的，双方的诚信非常紧要，不少企业一般不敢在网上进行资金支付。所以，要营造宽松繁
荣的电子商务环境，必须通过立法解决诸如交易手段和诚信等发展中的问题。
电子商务的"门槛"高不高？
中国化工网总裁孙德良认为，完整意义上的电子商务应该包括信息流、资金流和物流。也就是
说电子商务活动要有买方、卖方、银行和物流公司四方参与，贸易洽谈、合同签署和资金结算都能
在网上完成，这是一个法律问题，也是一个贸易的习惯问题，或许这些问题的产生以及解决是中国
电子商务未来的希望所在。他同时表示，电子商务的发展的确需要大环境的不断完善，但不能把它
神秘化，电子商务并非"可望不可及"。孙德良说，事实证明，一旦对电子商务设置了过高的"门
槛"，其本身的发展也就受到了束缚。因此发展电子商务的第一个重大课题就是普及。
孙德良经过调研后认为，非典期间发生的许许多多事例表明，电子商务最大的效应是信息的快
捷传播和"非接触"功能的有效发挥。为什么同样的非典疫情面前，同样的电子商务大环境下，浙江
绍兴的许多纺织企业依托中国纺织网等成功拓展了市场，甚至抢占了其它企业的份额？根本原因在
于这些企业无一例外地将电子商务中最有用的某些功能用于实践，从中获得了商机。当然，这些企
业从事贸易的方式是灵活多样的，并不是千篇一律地要将贸易的所有环节都放在网上进行。此次浙
江网交会上谈成生意的企业之多出乎原先意料，这些企业中大多数首先是从网交会上获得了各种供
求信息和实物图片等之后，进行"网外"交易的。他认为，就国内企业而言，电子商务搭建的无界限
的信息平台最为可贵。
孙德良提醒人们：非典之后，电子商务正在越来越频繁地进入人们的工作和生活，从它发展的
现状看，电子商务的"门槛"并不是许多人设想的那么高不可攀，也没有过去人们想像的那
样"玄"。
电子商务呼唤立法
据不完全统计，截至去年底，中国互联网用户已迅速增长到5910万户。另据美国因特网分析
公司的调查显示，中国的因特网信息传输量仅次于美国居世界第二位，中国已成为网络世界的重要
大国，中国企业的电子商务活动也愈来愈频繁。但据中国化工网调查，目前绝大多数企业之间的电
子商务活动仅限于在网上发布和收集信息，网上支付和物流配送并未得到普及.为此,有关专家呼吁
尽快制定和出台我国的<<电子商务法>>及其相应规定.
"由于电子商务的内容尚未成为被法律确认的有效证据，所以企业一般不敢在网上进行资金支
付。"浙江省信息产业厅信息化管理处王伟平副处长说："电子商务的发展迫切需要增强诚信度。"
据悉，广东省已经在今年4月份出台了有关电子商务的地方性法规。而网络的最大特点是无界
限，地方性法规的约束力就非常有限。因此，此间的一些专家学者以及业内人士认为，应该尽快为
电子商务制定一部全国性的法律，来保障网上交易的诚信。杭州商学院电子商务研究所所长王光明
教授在接受新华社记者专访时说："中国立法机关应尽快为发生在网络上的交易行为制定一部全国
性的法律，以保证电子商务健康持续发展。"他认为与电子商务相配套的相关法律的制定和完善也
已刻不容缓。而法律环境的完备，将对电子商务产生巨大推进作用。浙江省经贸委副主任徐林
说："等到时机成熟时，浙江将在网交会基础上考虑组建一个功能齐全、服务优良和配套完善的大
型信息平台，作为浙江专业市场电子商务的门户网站，让浙江网交会永驻。"
（新闻背景）电子商务
狭义的电子商务是一种网上交易，如网上购书，购物等。这也是最早期的亚马逊电子书店介绍
的模式，它来自英文e-commerce的翻译。随着互联网技术的发展，IBM提出了新的概念，这就是e-
Business的概念。IBM的e-Business实际上大大地扩展了电子商务的含义，实际上是所有有利于
改进工商业务效率的网上经济活动都可称为电子商务。Cisco公司有关人士曾经在北京介绍了三个
成功的电子商务的例子：一个是用户网上自动诊断与排除Cisco产品应用中问题的系统，该系统大
大减少了工程师上门服务的需求，为公司节约了上亿美元；第二个是职工自动报帐的系统，大大节
省了职工到财务部门报销的时间浪费；第三个系统是帮助新来的员工熟悉Cisco公司各部门业务的
系统，每个系统都收到了很好的效果。这些都是电子商务。目前国内电子商务的内容,主要包括
B2C，B2B，C2C等交易类型，也包括电子金融(e-financing)、网上银行(e-banking)以及传统企
业转型(e-transformation)的电子商务。中国化工网总裁孙德良认为，电子商务的最大特色
是"方便、有用。"