7月12日，CA公司（冠群公司）年度用户大会――CA World 2003在美国拉斯维加斯举行，来自全球47个国家和地区的用户、信息主管、技术人员、合作伙伴、媒体等10000多人参加了此次大会。
公司董事长兼CEO Sanjay Kuma（桑杰·库玛）携公司CTO Yogesh Gupta，CFO Ira Zar等公司高层领导在新闻媒体交流会上全新亮相后，Sanjay Kumar发表了主题演讲。他在演讲中指出，在当今技术市场中，用户对IT供应商的要求越来越多，越来越严格，企业的IT架构必须满足灵活性和简便性这两项基本要求，企业如不能顺应这种趋势主动进行变革，就意味着有被业务淘汰的危险。因此，在IT投资预算有限和原有IT资源闲置的情况下，采购者必须证明其每一项IT采购的价值。未来企业的这种IT应用模式被Sanjay Kumar定义为“按需计算”，他认为CA公司就是为IT用户“管理按需计算（managing on demand computing）”。基于这种理念，CA公司推出了基于价值的销售模式（CA FlexSelect），并且在此次大会上，同时CA发布和升级了一系列符合“按需计算”的新产品。
Sanjay Kumar还指出，现在市场上有太多的产品、太多的供应商，CA认为IT产业正在迎来大规模并购的时代，除了少数小规模企业可以长大，否则只有足够规模的企业才能成功。这种并购对用户来说是件好事，这样用户和供应商可以形成战略同盟的合作关系。
大会邀请了多名IT知名专家现场演讲，开设了了无线、WEB服务、Linux等热门话题的技术趋势讲座与论坛，同时用户大会在展览展示中心还开设了许多富有特色的现场测试体验区，如在网络丛林游戏（The Network Jungle game）中，强者只有将安全管理控制在自己手中才能够生存。