如今不少企业的主管纷纷加大对员工上班时间活动的监视力度,这样做不无道理,一些员工喜欢工作时间开小差,还有一些员工干脆就是其他企业安插的商业间谍,更糟糕的是,一些员工在办公室上网非法下载有版权的音乐或电影以及登录色情网站已经引起了互联网服务提供商的注意,并要求企业对于员工的不法行动承担责任。
于是,企业使用秘密手段或技术监视员工上班时间使用计算机的情况已经不再是新鲜事。美国隐私基金会的统计数字显示,2001年在办公室使用电脑的美国员工当中三分之一的人,即总计1400万人均受到企业这种或那种的监视。专家预测,考虑到现在企业主管面临对员工电子活动情况进行监视的压力增加,上述数字这两年只会增加不会减少。
现在被称为人力资源抽查官的专业人士正在使用最尖端的技术对员工浏览网站、删除文件以及下载信息等各种活动进行监视。对此,一些司法专家已经提出了反对意见,他们表示尽管部分监视手段是恰当的,但这种做法极容易打击员工工作士气,使得员工认为企业根本不信任他们。如果企业采取的监视手段过于极端,还可能引发员工的逆反情绪产生负面的影响。这些专家建议企业在决定监视员工之前明确监视的目的以及邀请企业所有部门的代表参与讨论监视行动的利弊。