在“２００２年度深圳信息软件先进单位表彰大会”上，研祥软件产品获得“２００２年度优秀软件产品”奖。成立于１９９３年的深圳市研详智能科技股份有限公司是专业从事产业电脑及ＰＣ总线自动化产品研制、开发、制造、销售和系统整合于一体的高科技企业集团。短短几年内，公司推出的自主知识产权的“ＥＶＯＣ”工控系列产品广销欧美及中国市场，成为国际工控产品知名品牌，研祥也因此成为国内业绩最大的工控公司之一。研祥何以能在竞争激烈的工控机市场站稳脚跟？近日，记者就此话题采访了研祥公司。
记者：众所周知，上世纪九十年代，国内的工控机市场一直为欧美厂商所垄断。研祥是１９９３年成立的，那么在当时国内厂商无优势的条件下，为什么研祥还会进军工控机市场这一领域？
研祥：原因一，当时工控机的应用领域还并不是很多，也就是刚刚起步，市场还很大，需要更多厂商提供更多的产品及服务。比如联想介入商用电脑领域时，ＩＢＭ、ＨＰ、ＤＥＣ等国外厂商也很强大，但是联想通过几年的发展证明了自己的实力。
原因二，当时国外厂商的价格很高，可以说是天价，而服务却比较差。由于是垄断，价格没有商量的余地，另外开发中心在国外，中国的客户不可能享受到及时的服务。现实需要一家国内厂商与国外厂商竞争，提供性价比更高的产品，和及时的售前售后服务。因此研祥的成立完全打破了国外厂商的优势地位，迫使他们在国内设分公司、技术中心，重视中国市场，从而使中国用户得到更多实惠。
记者：从目前来看，研祥的主要竞争对手是研华科技。预计到２００４年，国内的嵌入式平台的市场将达到１０亿元人民币，研华有望占据４０％的市场份额。面对对手的步步紧逼，研祥该如何应对？
研祥：面对强手的步步紧逼，研详以加强开发投入、加强人员培训投入、加强行销投入积极应对。
记者：作为国内大型的ＥＩＰ（嵌入式智能平台）产品提供商，研祥与英特尔、微软、中科红旗、中软等国内外著名软件企业建立全面战略联盟。同时研祥也是华为、中兴通讯、大唐电信、普天通信、巨龙通信等众多通信厂商的首选。研祥凭借哪些优势吸引众厂商共同加盟？
研祥：研祥优势有三个方面：优势一，本土优势、政府支持；优势二，管理层的务实；优势三，综合实力居国内第一。
记者：人才的竞争已成为市场竞争的重点之一。请问研祥对人才的定义是什么？贵公司是怎样吸引和留住人才的？对人才又是怎样培养的？
研祥：我们对人才的定义是：具有实干精神、合作精神、团队精神。
我们是这样吸引和留住人才： 充分展示的舞台、完善的职业规划、有竞争力的薪金、底蕴深厚的企业文化。
记者：随着中国加入ＷＴＯ，竞争也日益加剧，企业除需加强自身的业务技能，提高服务水平外，还应该走联合之路，实现资源共享或互补来提高自身的竞争力。研祥对此怎么看，会采取怎样的措施？
研祥：服务是生存之本。对此我们设立客服总监，统一协调所有服务；整合供应链系统提高效率。
记者：信息化正席卷全国，您认为研祥今后最大的商机在那里？２００３年恰逢研祥创立十周年，今年研祥的发展重点在哪，中心在那个城市，会否考虑发展新的业务？
研祥：生活智能设备的广泛应用是研祥以后最大的商机。
研祥的重点将在华东。中心在上海。我们一直在做的就是不断推出新的产品，占领新的领域。这也是我们能够在竞争激烈的市场中生存下来的原因之一。
(余赪 通信信息报)