质量是企业的生命，顾客是我们的衣食父母。森兰以顾客满意以核心的质量月活动将拉开帷幕。为提高产品质量，实现零缺陷，森兰变频器公司将每年的4月定为质量月。今年的质量月将主要开展以下活动。
在全体员工深入贯彻“以顾客为中心，顾客的满意是我们工作的标准”精神。牢固树立质量意识、精品意识、责任意识。顾客是公司生存的基础，他们的垂顾，取决于我们的尽责和努力，任何细小的疏急和懈怠，都会对品质、品牌造成影响，其结果必然导致我们与顾客失之交臂。
开展顾客满意调查。采用调查问卷、电话查询、调查组（由技术部、质量部、营销部、制造部人员组成）专访等形式，征求顾客意见、调查顾客满意度。收集汇总后转相关部门限期整改。
开展技术研讨会。针对各销售公司和顾客意见，围绕提高产品可靠性，举行技术研讨会，提出并实施改进方案。
开展合格率提升活动，对各质量控制点进行对比，分析、评价，促进合格率的提升。
继续推行QC活动。各部门组织和建立QC小组。围绕企业的方针目标和现场存在的问题，运用TQM理论和方法，改进工作质量，降本增效，推动公司的全面质量管理。
