|
排队机触摸屏 宏拓科技HOTO-171PDT 系统组成
HOTO-171PDT型触摸取号排队管理系统由硬件和软件两大部分组成。
硬件方面主要由触摸取号机、系统分配器、窗口显示屏、硬件呼叫器、综合显示屏（内置语音呼叫系统）及辅件（接线端子和固定配件等）组成。
系统软件方面主要包括前台系统管理软件（用于排队系统前台运行）和后台远程浏览软件（用于后台统计及远程查询）。
2.2 组件介绍
HOTO-171PDT型触摸取号排队管理系统由下列组件组成：
2.2.1 触摸取号机
触摸取号机用于产生客户的排队序号及其他排队信息。系统在接到客户服务请求后，取号机即自动打印一张印有服务名称、排队序号、等候人数、排队时间等有关信息的号票，同时如有需要，也可以打印机构名称和标志等信息。
取号机一般放置于服务大厅的入口处附近，最好有值班经理或保安值守。
型号为hoto-171PDT的触摸取号机配置及参数说明（可加装VIP贵宾刷卡器）：
|
配置名称 |
参数说明 |
|
液晶显示器 |
17寸液晶显示器 |
|
触摸屏 |
17寸表面声波触摸屏；触摸分辨率4096*4096；单点触摸寿命大于5000万次 |
|
电脑主机 |
C2.66G/1G/250G/声卡/网卡/键盘/鼠标 |
|
热敏打印机 |
Epson Eu-T532热敏80mm高速打印机 |
|
电源 |
AC220V±10%，50Hz±5% |
|
机柜 |
板金机柜；模具制作；金属漆；高*宽*深=1460*460*410 |
订货信息：Q Q 598815093 电话 15868805093/15068771229 黄小姐
|
触摸取号机特点：
1. 不同的业务对应触摸屏上不同按钮并打印不同的票号。
2. 可根据用户的具体作息时间进行取号设置。
3. 票面的格式及内容可以用户自行编辑设置。
4. 单个打印的长度可以通过系统预先约定。
5. 四位号码显示，打印号码范围为0000―9999，支持不同号段设置。
6. 首位英文A、B、C和数字任选，如A001，1001
7. 票号打印机采用日本EPSON高速热敏打印机，自动切纸。每秒打印15CM。
8. 支持业务类型不小于99种。 |
号票的基本格式为：
|
XX机构名称
业务名称
1 0 1 5
请到休息区等候呼叫。您前面现有3人正在等候服务。谢谢光临！
2010年8月18 日 09：55 |
|
办理此业务的排队序号订货信息：Q Q 598815093 电话 15868805093/15068771229 黄小姐 |
2.2.2 系统分配器
系统分配器用于分配和汇集各组件的电源和信号，内置大功率电源。系统分配器有两个功能：一是提供硬件呼叫器24V电源，二是汇集和分配所有组件的信号。
系统分配器建议放置在易于各组件走线和管理较方便的地方，如柜台的一侧或大厅值班台内。
型号为SD-004P的系统分配器的性能参数如下：
(1) 长*宽*高=440×285×60mm；
(2) 重量：约2.5kg；
(3) 输出端口：8端口；
(4) 支持窗口数：64个；
(5) 电源输入：220V AC；
(6) 电源输出：24V DC；
(7) 功率：150W；
(8) 信号输入/输出模式：RS-485；
(9) 信号最大传输距离：1000米。
2.2.3 窗口显示屏
窗口显示屏用于显示排队号码和队列名称，采用LED点阵显示，外框采用精致模具制作，具有吊挂、壁挂和嵌入式三种方式。
窗口显示屏一般安装于办事窗口的上方。
型号为CD-306D的窗口显示屏，其主要参数如下：
(1) 屏体参数：φ3.75 LED 6汉字点阵，双色，
(2) 显示方式：开机时显示欢迎信息，叫号时显示服务序号，办理时显示业务名称；订货信息：Q Q 598815093 电话 15868805093/15068771229 黄小姐
(3) 全模具制作，表面柔光、防反光处理
(4) 长*高*厚=500Lx 128Hx 40D mm；
(5) 重量：约0.8kg；
(6) 电源输入：220V AC；
(7) 功率：小于30W
2.2.4 硬件呼叫器
硬件呼叫器安放于柜员桌上，用于柜员呼叫顾客用，其主要呼叫功能有：顺呼、复呼、选呼、暂停、转移等，同时屏幕实时显示当前队列、等候人数、登录状态和呼叫状态。本呼叫器预留服务评价和内部呼叫功能接口。
呼叫器有关参数如下：
(1) 型号：CT-608PM；
(2) 显示：4位液晶显示；
(3) 按键：导电橡胶；
(4) 外形尺寸：140 X90 X45MM。
2.2.5 等候厅综合屏
等候厅综合屏主要作用是显示等候顾客的号码及要前往办理的窗口号，内置语音系统（语音软件、功率放大器及喇叭）。一般情况下，综合屏安装于顾客等候的大厅前方，可以采用吊挂、壁挂。
型号为MD－308D5的综合屏参数如下：
(1) 屏体参数：φ3.75 LED 8字5行汉字点阵，双色，
(2) 显示模式：开机时显示欢迎信息，叫号时前3行显示叫号信息，最末行显示跑马信息。
(3) 全模具制作，表面柔光、防反光处理
(4) 长*高*厚=920Lx 450Hx 60D mm；
(5) 重量：约9kg；
(6) 电源输入：220V AC；
(7) 功率：小于150W |