智能天工－21C家庭智能化系统综合采用微型计算机、自动控制、通信与网络等技术，建立一个由物业管理中心管理，集小区几乎所有弱电系统为一体的的小区智能控制系统，使小区与每个家庭达到安全、舒适、温馨和便利的环境。人们足不出户就可以进行电子购物、医疗、浏览及通信，在异地可遥控家里的电器设备，自动远程抄取电表、水表及煤气表，当家中有任何紧急状况发生，如盗警、火警、煤气泄漏以及紧急呼救等，系统可发出报警，可及时关闭防爆煤气电磁阀，并能立即通知小区管理中心或本人，以及时做出应付对策等等。
　　智能天工-21C家庭智能化系统是一种功能强、价格低、配置灵活的智能化小区与智能化家庭弱电布线及控制系统，彻底改变以往各自为政，多种设施功能独立分散的系统格局，使智能小区各大弱电系统可通过“统一布线”一次完成，将各功能模块集中在“统一终端箱”内并可随意配置，真正实现智能布线与智能控制的完美结合，同时在小区管理中心的“统一平台”上实行管理与控制，并为今后的“开放扩展”提供灵活的空间。

智能天工－21C家庭智能化系统主要特点： 　　（1）集中管理，分散控制 　　通过小区的管理中心设备实现小区的各项智能化功能，通过小区智能系统集成软件，在统一平台将小区各子系统融为一体，统一管理；各个单元及各个家庭的设备控制、报警信号控制以及各设备的状态监测由家庭内部的智控终端箱完成，各个家庭内部的数据交换，有线电视信号由家庭内部的多媒体接线箱完成，实现真正意义上的分散控制。同时这种结构方便物业管理的统计等数据处理功能，提高物业管理效率，也为联网管理共享数据提供了保证。 　　（2）统一平台，高度集成 　　智能天工－21C家庭智能化系统包含了《导则》中的诸多子系统，有效的将这些子系统结合在一起，制作出统一的操作软件，在一个操作软件平台上，可以完成报警信息的记录、查询等，可以集中抄录小区中的所有煤、电、水表的数据，节省人力资源，可以将小区中所有停车场的数据资料统一在一起，输出报表；在智能天工－21C系统中包含了家庭防盗防灾系统、家电智能控制系统、信息交换系统、可视对讲管理系统、远程抄表系统、设备监控系统、在线巡更管理系统、小区停车场管理系统、小区周界报警系统等系统，集成度非常高，符合有关要求。 　　（3）多级总线，各取所长 　　智能天工－21C系统在小区使用了LonWorks 现场总线，保证小区大数据量的传输距离和避免数据堵塞现象，同时LonWorks网络的运行特别稳定，非常适合大型的小区控制网络；在家庭内部使用了家庭总线，这是由于家庭内部的设备数量少，采用家庭总线可以达到数据传输的目的，还可以降低成本。 　　（4）可视对讲，影音具全 　　单元可视对讲系统具备来客按键呼叫，户主刷卡开门功能，可以呼叫管理中心，在户内的可视室内机上监看、开锁、呼叫中心方便操作，无论昼夜清晰的影像显示，对来访者一幕了然。 　　 （5）多种方式，全能控制 　　家居智能化系统功能如系统设防撤防、遥控家用电器、视音频切换、查询系统状态等可以通过全方位的灵活控制方式来进行控制：手动控制、键盘控制、联动控制、户内电话控制（全程语音提示）、外部电话或手机控制（全程语音提示）、定时控制、通过网页控制（为可扩展功能）。 　　（6）多种模块，丰俭随意 　　21C主控系统、智控终端箱及现场模块均采用模块化设计，用户可以根据实际需要与经济能力选择不同功能模块，今后扩展也非常容易。