一、项目背景
数据中心日常运维的工作核心是以合适的成本来保障业务系统不间断运行,充分利用资源,因此承载这些业务的IT资产的管理和容量(资源)的有效管理显得尤为重要。另一方面,容量的规划和管理也直接决定了数据中心的管理水平。然而,数据中心的运维管理工作中,监控和预测没有基础数据的支撑,资产信息维护难、定位难、盘点难、生命周期管理难等各种困扰,从而导致资产信息不准确,资产管理效率低下,甚至影响到业务系统的健康运行。究其原因主要有以下几点
1)人工盘点资产耗时长,往往无法匹配快速变化的业务需求,业务变化带来的资产变化无法同步到资产统计结果中,积累的隐患日益趋多,最终变成难以解决的问题资产;
2)面对大量的资产信息,服务器的维保时间、是否在架、是否在用等情况都无法实时有效地掌握,导致资产管理无序,丢失、过保情况时有发生,缺失资产全生命期的管理手段;
3)缺乏有效的定位技术手段,设备查找和部署非常困难,容易出错;这些因素形成了数据中心资源的浪费和造成基础架构支撑短板,对业务系统造成潜在威胁,给业务系统的稳定、持续运行带来隐患,最终为数据中心日常管理带来巨大的压力,给企业带来不可估计的损失。
二、RFID技术介绍
为解决现有数据中心管理中的问题,必须做到以下几点:
1)自动远距离批量采集实物信息;
2)根据实物变动信息,启动相关业务流程进行实时更新设备(资产)、固定资产台账以保证管理数据信息与现场保持一致;
RFID是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可远距离、自动批量进行实物的信息采集,是保证实物信息准确性、完整性的基础。
通过射频识别系统采集到的待识别物体的特征信息通常情况下先由中间软件进行处理,或直接将采集到的识别信息通过计算机信息处理技术(如数据库技术等)及计算机网络技术(Intranet & Internet技术)实现信息的融合、共享、远距离传送等直接服务于有关的业务应用系统,如RFID数据中心资产智能管理系统。
三、RFID系统建设内容
基于RFID技术的数据中心资产智能管理系统将充分利用RFID技术的优势,实现以下管理目标:
1)实物资产管理问题
目前资产种类众多,有些隶属于不同的业务部门,部门间、群组间信息不对称,需要建立面向部门的统一的机房实物信息管理界面,提供信息扫码录入、修改、查询、回收等功能;需要对设备的全生命周期进行管理,对设备的序列号、名称、类型、位置、所属部门、用途等属性进行记录,规范设备上下架操作,并实时记录设备全路径操作信息。并与部门已有流程平台进行对接。
2)资产盘点管理
设备太多,盘点周期太长,工作量太大,传统的手工记录难以保证资产盘点的准确性。在资产盘点的周期里,难以保证已盘点的设备和未盘点的设备是否有交叉变动,难以保证盘点工作的有效性。针对机房普遍存在的资产盘点活动,需要引入电子化的资产盘点手段,解决传统资产盘点普遍存在的“工作量大、效率低、易出错”的痼疾,实现资产盘点活动的信息化管理。
3)资产维保管理
维护人员需要解决对机房各类IT设备和基础设施的维保信息的管理,建立和维护维保合同,并基于维保合同管理相关的设备,实现维保管理的信息化,避免设备过保给运维活动带来的隐患和风险。
四、RFID系统技术方案
基于RFID技术的数据中心资产管理系统基本网络图如下:
如上图所示,基于RFID技术的数据中心资产智能管理系统主要包括如下几部分:
1)资产电子标签:通过RFID发卡器,对每一个资产标签进行初始化,并将标签内数据与IT设备信息进行关联,作为该设备唯一标识,与设备终生绑定;
2)智能资产检测系统:每机柜内安装一套RFID采集系统,用于机柜内资产信息的读取和标识,通过串口或者网络的方式传送到采集服务器;
3)资产管理服务器:该服务器运行智能资产管理系统,向下自动检测RFID采集信息,获取设备实时情况,同时提供资产全生命周期流程管理功能;管理站:本系统为B/S结构,能支持普通PC机和移动办公电脑访问,进行资产查看、查找、盘点等管理操作;
4)手持盘点设备:该设备运行资产管理APP应用,用于对资产的移动作业,或补充业务,确保全流程的管理。