方案概述
1. 卖点:用户买的不再是一台设备,而是一台带手机APP和PC网站的云设备,24小时专人帖身服务,售价增加10%;
2. 节人:节约服务的成本和响应时间,90%的售后服务改在移动端完成;
3. 后服:通过分析用户的使用情况,了解用户的设备使用情况,按需提供保养和备件,即保证用户生产不受影响,又使每个买家成为长期的奶牛;
4. 直销:通过大数据分析,了解用户设备的饱和度,合适的推销各多的设备;
5. 分析:了解设备在各种不同用户、不同参数、不同使用环境下的质量、性能,改卖设备为卖工艺,提升设备研发能力,改进薄弱环节提高产品质量;
6. 寻优:复杂设备,建议用户将设备托管给设备厂商,由设备厂商提供远程专业的监控、分析,帮助用户节人、节能、增效、提质。
典型应用
木工设备上云
注塑机上云