建设意义
智慧城市一站式指挥中心利用信息整合技术，推动资源互联互通，实行部门集中办公，消除信息孤岛，实现资源共享，节约建设投资，是政府实施统一宣传、统一服务、创新服务，进行城市管理、指挥调度、处理应急事件的重要场所，是互联、协同、共享、智慧应用的平台。通过打造符合智慧城市标准的指挥中心，提高了领导决策能力、提高了城市运行效率、提高了城市的软实力及竞争力。
系统结构
智慧城市一站式指挥中心是城市实施日常值守、指挥调度、应急处置的重要场所。指挥中心的建设目标就是结合指挥中心工作特点，以指挥技术和信息技术为主导，充分运用现代通讯技术、网络技术、自动化技术、电子监控等先进技术，构建以数据传输网络为纽带，以计算机信息系统为支撑，以视频会议和卫星定位为辅助手段，集语音、视频、计算机网络、图像监控、三维定位等多种功能于一体的现代化、网络化、智能化指挥决策中枢。
智慧城市一站式指挥中心主要由指挥中心场所布局、基础支撑系统以及应用基础软件构成。其中场所布局主要由布局设计、基础装修、弱电工程、设备机房构成，主要包括指挥中心的墙面装修、综合布线、门禁系统、闭路监控、防雷接地、UPS供电、精密空调等；基础支撑系统应急通信系统、指挥调度系统、呼叫中心系统、大屏显示系统、视频接入系统、音频扩声系统、计算机网络系统、会议会商系统、集中控制系统以及主机存储系统等组成，是整个指挥中心的基础环境平台；应用基础软件由值班管理系统、信息接报系统和服务保障系统组成。
系统功能
■ 信息接报
信息接报是呼叫中心进行事件接报采用闭环流程,包括信息报送、信息接收、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、综合评价七个步骤，是一个七步闭环的工作流程。
信息接报子系统实现事件信息接收、核实调度、信息报告、领导批示、联动相关单位处理、信息简报模板化管理，信息处理流程化管理，对报告、核实、批示和简报的智能编制。
■ 多维值守
通过各类智能终端（操作台、捷控操作台、便携式操作台、单兵、手机等）实现多维值守，可随时随地组建现场视频会议，将事件现场的音、视频以及重要数据实时传输给指挥中心，实现身临其境的指挥调度，做出最快速的处理决策。
■ 联席办公
实现资源共享、信息交互、统一部署、集中办公，采用模块化设计的一体化综合操作平台，实行分权分域准入机制，实现“一中心”受理、“一站式”服务、“一条龙”办理，让事件处置只需一个电话、只找一个中心，办理所有事，提高办事效率。
■ 应急指挥
整合语音、视频监控 /会议、指挥调度、集群对讲、GIS 地图、3D 实景、3G/4G 单兵、应急预案以及行政办公等内容，建立集多种技术、多种功能、多种职能于一体的现代化、网络化、可视化的应急处置体系。
系统特点
先进性
系统设计和设备规格完全符合行业技术规范和技术发展潮流。采用成熟、先进的技术及设备，特别是要注重利用软件和移动数据库实现多种应急业务的综合应用。
可靠性
系统具备高可靠稳定运行能力、减震能力、防护能力及备份功能，适应不同地点、路况、气候等环境因素影响。
实用性
系统的各项技术手段和功能以满足实战需要为原则，操作和维护应简捷、方便、易用。
安全性
系统在信息、设备和人身的安全上具有完善的安全保护和安全保障功能。
兼容性
系统充分考虑现有系统的技术体制与设备性能，注重兼容性。
扩展性
技术发展和业务增加时平台具有多种功能扩展能力，预留扩展的外部接口。
环保性
指挥中心的内部结构美观合理，在装饰和装备选择上充分考虑环保性。
规范性
指挥中心装修、集成设计及系统各设备均符合国家、行业相关标准规范。
经济性
按照需求合理配置系统，确保系统中每一个环节的投入比例达到最佳的性能价格比，最大限度的有效利用资金。
标准规范
《电子计算机机房设计规范》；GB/T50174-93
《视频显示屏系统工程技术规范》；GB 50464-2008
《会议系统电及音频性能要求》；GB/T15381-94
《扩声系统设备互连用连接器的应用》；GB/T14947-94
《会议电视会场音视频、灯光系统工程设计规范》； GB 50635-2010
《建筑与建筑群综合布线工程设计规范》；GB/T50311–2000
《智能建筑设计标准》GB/T50314-2000
典型业绩
■ 智慧塔城一站式指挥中心建设项目
