创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。起源于拉丁语，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。创新在经济，商业，技术，社会学以及建筑学这些领域的研究中有着举足轻重的分量。口语上，经常用“创新”一词表示改革的结果 。既然改革被视为经济发展的主要推动力，促进创新的因素也被视为至关重要。
许多低压电器企业主都面临一个难题，面对风云变幻的商业环境和未知的发展方向，他们很难不被焦虑不安的情绪包围。他们知道或者总是觉得公司的哪个环节不完美，不加以改进就会在市场竞争中落后。咨询顾问给了相应建议，这些建议看起来也都很美好，但他们不确定这点改变是否会影响到公司正常盈利，投入的资金和精力是否能够得到回报。在不确定的情况下，他们只好让一切保持原样，然后继续陷入焦虑，如此徒劳的循环往复，最终“创新”也只好停留在纸面上落灰。
约一半的受访者担心他们缺乏掌控重新进程和速度的系统性方法
企业高管致力于创新，但并不确信自己的公司有能力形成激动人心的新理念并转化为盈利产品，我们将之称为“创新焦虑”。这种对创新的不确定性，在商业领域内十分普遍，也合乎情理。此前《财富》(中文版)与贝恩公司联合发起的、共有1164位中国高层管理者参与的“2009中国企业创新能力”调研显示，约一半的受访者担心他们缺乏掌控创新的进程和速度的系统性方法;约四成的受访者则担心公司吸引并保留顶尖创意人才的能力;同样，有约四成的高管认为自己的公司缺乏鼓励创新合作的机制。
2013年初，通用电气公布了第三届年度“全球创新趋势报告”，这项调查报告由GE公司委托独立调查公司StrategyOne展开，针对25个国家和地区的3100位参与公司高级主管进行电话访谈，旨在了解商业领袖对创新的态度和认知，以及创新在全球不同市场环境中的现状。所有受访者的职位都在副总裁及以上，并直接参与公司的创新及决策，其中28%的受访者是所在公司的核心高管。调查显示，中国企业在挑战传统做法和工作方式方面缺乏信心，远低于美国、印度、德国等;中小企业及个人的创新能力和热情没有得到充分释放;政府支持虽多，但组织协调的有效性较弱;在知识产权和商业机密的保护上，跟其他国家面临一样的问题;高校培养下一代创新领袖的能力受到质疑。
上述两项调查中，我们都可以看到“创新焦虑”的影子。
事实上我们常常听到一种论调，我国低压电器行业要想健康快速的发展就要在研发上多下功夫。这当然是完全正确的，但开发新产品或者改进技术从来不是一件简单的事情，从研发投入到产品销售时是否会被市场接受，最终能否给投资人交出一份满意的答卷，其中压力超出想象，最终造成本文开头所讲述的情况。这也就难怪近来商业模式创新越来越受到推崇，虽然渐进式产品创新一直是企业增长的主要推动力，但与开发新产品等传统方式相比，创新商业模式提供了一种风险和资源密集度更低的方式，以更好地理解市场、满足客户需求。
从“全球创新趋势报告”的调查情况来看，全球52%的受访者认为开发新商业模式将是企业未来发展最大动因，相较于2012年增长6个百分点;60%的中国受访者认为建立新的商业模式是推动企业未来发展的有效方式，比全球平均值高8个百分点。值得注意的是，除了在德国和英国，全球高管普遍认为私人创新投资在收缩，而我国低压电器行业恰恰私人投资企业占据的比例很大。
可见，商业模式创新被普遍认为是解决企业“创新焦虑”的好方法，此外，建立合作伙伴关系也被认为是创新的重要渠道，87%的受访者认为通过合作企业可以更成功的进行创新。
《财富》也在调查分析中指出，少数公司成功破译创新密码的秘诀在于，将创意转化为利润时，突破性的创意与精明的商业规划两者缺一不可。同时，这些公司往往拥有一套系统化的方法，将创新理念植入了公司的日常运营。
“创新焦虑”的解决方法，至此初露端倪。事实上，尽管有很多中国企业陷入“创新焦虑”，但仍有一些企业在当前错综复杂的商业环境中如鱼得水，通过发现新的、甚至意想不到的机会进行创新。
举例来说，2012年初，天正电气率先在电器产品上实施了二维码的系统应用，解决产品的防伪、防窜货、质量追溯、实时管理等难题。一方面是企业自身信息化管理上的提高，另一方面也为用户预留了质量追究、权益保护的通道，对整个市场和行业来说，是进一步树立“诚信保障”。对于伪劣产品泛滥的低压电器行业来说，二维码应用可谓是极佳的解决之道。
或许有人认为天正对二维码的应用完全不能成为创新，显然在此之前这个概念已经在一些行业实现了应用。但我们需要认识到的是，创新绝不意味着去想一些稀奇古怪、旁人没有想到过的点子，而是将真正能够转化为盈利的创意应用到企业中去。我们都知道，单纯生搬硬套其它企业的成功模式是没有用的，将之改良应用于自己的企业并产生收益，这才是我们讨论的“创新”意义之所在。