随着电子计算机技术的飞速发展，目前大多数酒店客房已配置了电子门锁、取电开关、电器集控、中央空调温控器、宽带上网等弱电设备，但这些设备各自独立，互无联系。中德顶级专家团队倾心打造的GLM格莱美智能客房控制系统，将酒店客房内的房态系统、空调控制系统、灯光控制系统、门禁系统及安防系统集成为一体，成为下一代酒店智能化发展的标杆和风向标。
一、大堂入住登记远程空调控制
客人在酒店大堂前台入住登记时，通过GLM格莱美客房智能控制管理软件，可将客人入住信息写入房卡，同时在前台利用管理软件，可远程提前把当前客房的空调和卫生间排气扇打开。待客人进入客房时，已提前对客房进行降温和通风换气。
二、智能取电与身份识别管理
1、插卡时：客人进入房间，系统自动识别房卡信息，若为酒店合法的授权房卡，系统将按预设灯光欢迎模式，自动开启指定的灯光，客房空调自动进入自动模式，此时客房集控管理软件显示该客房为客人已入住状态。
2、拔卡时：客人离开客房拔卡后所有受控灯具及电器在30秒之后自动断电(除保洁、电脑、冰箱、充电器之外);请勿打扰、请稍后显示将被取消，空调自动进入省电模式，客房处于无人状态。
3、无人时：客房无人时，空调处于省电模式;门磁、保险箱等监测功能自动启动，一旦有非法人员入侵，系统将自动告警。告警信息通过网络传送到各职能部门的客房集控管理软件中。
三、客房服务请求信息告警管理
1、门外面板显示当前客人的服务需求，包含请勿打扰、请即清理、请稍后指示，同时具有门铃功能。
2、服务请求面板由请勿打扰、请即清理、请稍后、快速退房功能按键组成，当客人按下功能按键后相应的服务请求信息，将立即在门外面板及各职能部门的客房集控管理软件中显示，客房集控管理软件同时记录下所有请求的发生时间和响应时间，可用于服务质量考评。
3、快速一键退房：当客人按下快速退房功能键后，系统将自动通知楼层服务台和大堂收银台，方便进行即时退房服务。
四、SOS 紧急求助报警管理
紧急求助按钮安装在卫生间和床头，一旦出现紧急情况时客人按下该求助按钮，该信息将立即在各职能部门(安保部、楼层服务台、客房中心)的客房集控管理软件中显示紧急求助告警。
五、智能联网恒温空调控制管理
1、预设模式：客人入住登记时，客房集控管理软件通过远程方式开启将要入住的客房空调，待客人进入客房时已达到舒适的温度。若客人 15 分钟之内尚未进入客房，则空调又将自动进入省电模式。
2、自动模式：根据客房设定的温度，空调自动调节档位，保持客房达到设定的温度。
3、省电模式：当客人外出客房无人时，系统自动进入省电模式，在省电模式下空调定期对客房进行通风运行，以保证客房空气流通，让客房保持空气清新。
4、夜间模式：夜间(时间一般可设置为凌晨 1~6 点)已入住的客房，空调自动进入夜间模式，在夜间模式下若客房设置温度低于酒店指定温度(一般为 24 度)的客房将强制进入酒店指定温度。夜间过后自动恢复原有设置，进入自动模式。
六、灯光联网控制
1、客房灯光联网多模式控制：如欢迎模式、总电源模式、睡眠模式、影院模式等多模式一键控制。
2、灯光远程控制：可利用客房集控管理软件远程开启或关闭客房灯具和卫生间排气扇。
3、卫生间灯具和排气扇自动节能控制：客人进入卫生间系统自动开启灯具和排气扇，客人离开卫生间系统延时自动关闭。
七、客房安防管理
1、保险柜非法开启报警：当客人不在客房，而客房的保险柜被非法打开时系统会自动报警， 该报警信号会在 1 秒钟内显示在酒店客房控制系统管理软件中。
2、门磁自动检测告警：客房长时间未关闭，自动告警提示。告知值班服务员，可对客人进行提醒。
3、非法闯入报警：当客人不在客房，如有非法人员闯入客房，系统则自动报警。