随着金融系统行业的规模不断改革更新，城市商业银行为其客户提供更好、更优质的服务，不仅是为了满足客户不断增长的需求，而且也是银行其自身竞争实力的内在需求。城市商业银行资产规模从小到大、经营范围从地方到区域再到全国，逐步发展壮大。银行在人们的生产生活和企业的运营中起着非常重要的作用。
金融企业有着众多的重要业务系统。以常见的业务分类为例，有实时类业务，如各银行的核心业务系统、呼叫中心、视频会议等；有普通交互类业务，比如网上银行、银行卡等；还有批量业务和OA业务。企业银行可以为客户从事转帐、支付、贷款、投资提供金融服务，可随时调阅帐户余额及发生额明细帐，具有相当的直观性。
城市银行做为一个城市或地区的本地银行，随着企业发展壮大，网络结构规模呈逐渐扩大趋势，但是一些问题也呈现出来：
1）网络有冗余，但结构和技术又过于复杂；
2）设计考虑不足，临时搭线，稳定性差，维护困难；
3）而科技人员配备不足，响应能力弱，运维效率低。
面对如此庞大的网络，无疑使维护人员的维护工作量更加繁重，管理问题有待解决。
4．数据中心的传统技术问题
传统技术弱点和安全性不足，影响稳定性。现有数据中心采用VRRP+MSTP双核心冗余结构，但还不理想。环路、ARP广播、非正常流量没有有效技术措施避免，导致网络稳定性达不到预期。
企业银行适应了现代社会节奏不断加快的趋势，为顾客提供了许多快捷的方便措施节省了不少的时间与金钱。据对客户调查表明，客户对银行的选择，38%的因素是方便性。许多客户工作和生活节奏快，缺乏与银行交往的时间。
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