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南京钢铁集团有限公司始建于1958年，现已发展成为集矿石采选、钢铁冶炼、钢材轧制于一体，运输、动力、机修等辅助设施配套齐全的钢铁联合企业，具有年产300万吨钢的综合生产能力。截止2000年7月，公司总资产65亿元，净资产24亿元，是江苏省最大的钢铁联合企业、国家特大型工业企业，也是国家重点扶持的512家国有企业之一。南京钢铁集团公司电炉厂经过技术改造工，2000年5月投入试生产，项目技术装备水平高，生产工艺先进、成熟、可靠，与技术改造前相比，具有节能降耗、生产效率高、产品开发能力增强等优势。
电炉厂的100吨超高功率电炉的自动化控制系统，软件和硬件都是从德国全套进口的，硬件是采用出现了通讯故障后，在人机界面FIX中趋势、实时数据等都无法显示，而且电炉至关重要的配料的配方也无法通过模拟输出控制，对正常生产带来了很大的影响。
东方鼎晨公司了解了故障原因后，经过细致查看现场设备，初步判断了故障的原因。由于公司技术人员对FIX有非常深入的了解，加之过去的现场经验，最终找到了故障的原因，经过修改参数后，使得SIEMENS S5 H1网络与FIX 6.15通讯故障得以排除，各个FIX工作站都可以正常通讯，生产恢复正常。
如果请外国专家将花费很多的时间和费用。东方鼎晨公司迅速解决了故障，为企业节约了大量的开支，保障了正常的炼钢生产，得到了用户广泛的好评。